Cambi e Resi
Politica di cambi e resi
Da Leo Milano, vogliamo assicurarci che tu sia completamente soddisfatta del tuo acquisto. Per questo offriamo una garanzia di 15 giorni dalla ricezione dell’ordine, con una procedura semplice per cambi e resi.
Condizioni generali
Può essere applicato un rimborso parziale nei seguenti casi:
Nel caso venga restituito il prodotto di maggiore valore, la promozione verrà annullata e il prodotto di minor valore (sul quale è stato applicato lo sconto) verrà addebitato al prezzo originale.
Costi e procedura
Costo del reso:
Da Leo Milano, vogliamo assicurarci che tu sia completamente soddisfatta del tuo acquisto. Per questo offriamo una garanzia di 15 giorni dalla ricezione dell’ordine, con una procedura semplice per cambi e resi.
Condizioni generali
- I prodotti devono essere nuovi, non indossati, con tutte le etichette e nelle condizioni originali.
- Il termine per effettuare un cambio o un reso è di 15 giorni di calendario dalla ricezione dell’ordine.
- Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore di spedizione.
- Le spese di spedizione non sono rimborsabili, salvo in caso di prodotto difettoso o errore di spedizione.
- Per proteggere il prodotto durante il trasporto, si prega di utilizzare l’imballaggio originale o un imballaggio equivalente.
Può essere applicato un rimborso parziale nei seguenti casi:
- Articoli che non si trovano nelle condizioni originali, con imballaggio danneggiato, suola sporca, segni di utilizzo o parti mancanti per cause non imputabili alla nostra responsabilità.
- Articoli restituiti oltre il termine di 15 giorni.
Nel caso venga restituito il prodotto di maggiore valore, la promozione verrà annullata e il prodotto di minor valore (sul quale è stato applicato lo sconto) verrà addebitato al prezzo originale.
Costi e procedura
Costo del reso:
- InPost: 8,95 €
- Poste Italiane: 12,95 €
- Invia la richiesta di cambio o reso via email a info@leomilanoshop.com, indicando il numero d’ordine.
- Riceverai un’etichetta di reso.
- Restituisci il prodotto tramite il corriere scelto (InPost o Poste Italiane).
- Per un cambio, effettua un nuovo ordine per l’articolo che desideri ricevere.
- Il rimborso verrà elaborato entro 1–2 giorni dalla ricezione del prodotto e sarà visibile sul tuo conto entro 2–5 giorni lavorativi (fino a 10 giorni, a seconda della banca).