Termini e condizioni generali di vendita

1. INFORMAZIONI GENERALI

La titolarità di questo sito web www.leomilanoshop.com, (di seguito Sito Web) la detiene: Guillermo RC, con NIF: 51133220-b, e i cui dati di contatto sono:

Indirizzo: C/Luis de hoyos sainz,168

Telefono di contatto: 611158656

Email di contatto: info@leomilanoshop.com

Questo documento (così come altri documenti qui menzionati) regola le condizioni che disciplinano l'uso di questo Sito Web (www.leomilanoshop.com) e l'acquisto o l'acquisizione di prodotti e/o servizi nello stesso (di seguito, Condizioni).

Ai fini di queste Condizioni si intende che l'attività che Leomilanoshop sviluppa attraverso il Sito Web comprende:

Vendita di calzature e accessori per donna

In aggiunta alla lettura delle presenti Condizioni, prima di accedere, navigare e/o utilizzare questo sito web, l'Utente deve aver letto l'Avviso Legale e le Condizioni Generali di Utilizzo, inclusa la politica sui cookie e la politica sulla privacy e protezione dei dati di Leomilanoshop. Utilizzando questo Sito Web o effettuando e/o richiedendo l'acquisto di un prodotto e/o servizio tramite di esso, l'Utente acconsente a essere vincolato da queste Condizioni e da quanto precedentemente menzionato; pertanto, se non è d'accordo con tutto ciò, non deve utilizzare questo Sito Web.

Inoltre, si informa che queste Condizioni potrebbero essere modificate. L'Utente è responsabile di consultarle ogni volta che accede, naviga e/o utilizza il Sito Web poiché saranno applicabili quelle in vigore al momento in cui viene richiesta l'acquisizione di prodotti e/o servizi.

Per tutte le domande che l'Utente potrebbe avere riguardo alle Condizioni, può contattare il titolare utilizzando i dati di contatto forniti sopra o, se del caso, utilizzando il modulo di contatto.

2. L'UTENTE

L'accesso, la navigazione e l'uso del Sito Web conferiscono la condizione di utente (di seguito riferito, indistintamente, individualmente come Utente o congiuntamente come Utenti), pertanto si accettano, sin dall'inizio della navigazione sul Sito Web, tutte le Condizioni qui stabilite, così come le loro eventuali modifiche, senza pregiudizio per l'applicazione della corrispondente normativa legale di obbligatoria osservanza secondo il caso.

L'Utente si assume la responsabilità di un uso corretto del Sito Web. Questa responsabilità si estenderà a:

• Utilizzare questo Sito Web esclusivamente per effettuare domande e acquisti o acquisizioni legalmente valide.

• Non effettuare alcun acquisto falso o fraudolento. Se si potesse ragionevolmente considerare che è stato effettuato un acquisto di questo tipo, potrebbe essere annullato e le autorità competenti sarebbero informate.

• Fornire dati di contatto veritieri e leciti, ad esempio, indirizzo email, indirizzo postale e/o altri dati (vedi Avviso Legale e Condizioni Generali d'Uso).

L'Utente dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità legale di stipulare contratti tramite questo Sito Web.

Il Sito Web è principalmente rivolto a Utenti residenti in Spagna. Leomilanoshop non garantisce che il Sito Web rispetti le legislazioni di altri paesi, sia in modo totale che parziale. Leomilanoshop declina ogni responsabilità che possa derivare da tale accesso, così come non garantisce spedizioni o prestazioni di servizi al di fuori della Spagna.

L'Utente potrà formalizzare, a sua scelta, con Leomilanoshop il contratto di compravendita dei prodotti e/o servizi desiderati in una qualsiasi delle lingue in cui le presenti Condizioni sono disponibili su questo Sito Web.

3. PROCESSO DI ACQUISTO O ACQUISIZIONE

Gli Utenti debitamente registrati possono acquistare sul Sito Web tramite i mezzi e le modalità stabilite. Dovranno seguire la procedura di acquisto e/o acquisizione online di www.leomilanoshop.com, durante il quale vari prodotti e/o servizi possono essere selezionati e aggiunti al carrello, cesta o spazio finale di acquisto e, infine, fare clic su: "Acquista ora"

Allo stesso modo, l'Utente dovrà compilare e/o verificare le informazioni richieste in ogni fase, anche se, durante il processo di acquisto, prima di effettuare il pagamento, è possibile modificare i dati dell'acquisto.

Successivamente, l'Utente riceverà un'email di conferma che Leomilanoshop ha ricevuto il suo ordine o richiesta di acquisto e/o prestazione del servizio, ovvero la conferma dell'ordine. E, se del caso, verrà informato, altresì, tramite email quando il suo acquisto sarà in fase di spedizione.

Una volta concluso il procedimento di acquisto, l'Utente acconsente affinché il Sito Web generi una fattura elettronica che verrà inviata all'Utente tramite email. Inoltre, l'Utente può, se lo desidera, ottenere una copia della sua fattura cartacea, richiedendola a Leomilanoshop utilizzando gli spazi di contatto del Sito Web o tramite i dati di contatto forniti qui sopra.

L'Utente riconosce di essere a conoscenza, al momento dell'acquisto, di determinate condizioni particolari di vendita che riguardano il prodotto e/o servizio in questione e che sono mostrate insieme alla presentazione o, se del caso, all'immagine di esso nella sua pagina del Sito Web, indicando, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, e in base a ciascun caso: nome, prezzo, componenti, peso, quantità, colore, dettagli dei prodotti, o caratteristiche, modalità in cui verranno effettuate e/o costo delle prestazioni; e riconosce che la realizzazione dell'ordine di acquisto o acquisizione materializza l'accettazione piena e completa delle condizioni particolari di vendita applicabili a ciascun caso.

Le comunicazioni, gli ordini di acquisto e i pagamenti che intervengono durante le transazioni effettuate sul Sito Web potrebbero essere archiviati e conservati nei registri informatizzati di Leomilanoshop al fine di costituire un mezzo di prova delle transazioni, in ogni caso, rispettando le condizioni ragionevoli di sicurezza e le leggi e normative vigenti che a questo riguardo siano applicabili, e particolarmente tenendo conto del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (GDPR) e della Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali, e ai diritti che spettano agli Utenti secondo la politica di privacy di questo Sito Web.

4. DISPONIBILITÀ

Tutti gli ordini di acquisto ricevuti da Leomilanoshop attraverso il Sito Web sono soggetti alla disponibilità dei prodotti e/o al fatto che nessuna circostanza o causa di forza maggiore (clausola nove di queste Condizioni) influisca sulla fornitura degli stessi e/o sulla prestazione dei servizi. Se si verificassero difficoltà riguardo alla fornitura di prodotti o non ci fossero prodotti in stock, Leomilanoshop si impegna a contattare l'Utente e rimborsare qualsiasi importo che potrebbe essere stato versato a titolo di pagamento. Questo sarà ugualmente applicabile nei casi in cui la prestazione di un servizio diventasse irrealizzabile.

5. PREZZI E PAGAMENTO

I prezzi esposti sul Sito Web sono finali, in Euro (€) e includono le tasse, salvo che per obbligo di legge, in particolare per quanto riguarda l'IVA, venga indicato e applicato un aspetto diverso.

Le spese di spedizione sono incluse nei prezzi finali dei prodotti come mostrato sul Sito Web. Pertanto, Leomilanoshop effettua i servizi di consegna e/o spedizione tramite: Correos, MRW.

In nessun caso il Sito Web aggiungerà costi aggiuntivi al prezzo di un prodotto o di un servizio in modo automatico, ma solo quelli che l'Utente ha selezionato e scelto volontariamente e liberamente.

I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento, ma eventuali modifiche non influenzeranno gli ordini o gli acquisti riguardo ai quali l'Utente ha già ricevuta una conferma d'ordine.

I metodi di pagamento accettati saranno: Carta di credito o debito, PayPal, Bonifico bancario e Contrassegno

Leomilanoshop utilizza tutti i mezzi per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati di pagamento trasmessi dall'Utente durante le transazioni attraverso il Sito Web. A tal fine, il Sito Web utilizza un sistema di pagamento sicuro SSL (Secure Socket Layer).

Le carte di credito saranno soggette a controlli e autorizzazioni da parte dell'ente bancario emittente; se tale ente non autorizza il pagamento, Leomilanoshop non sarà responsabile per alcun ritardo o mancata consegna e non potrà formalizzare alcun contratto con l'Utente.

Una volta che Leomilanoshop riceverà l'ordine di acquisto da parte dell'Utente tramite il Sito Web, verrà effettuata una pre-autorizzazione sulla carta corrispondente per garantire che ci siano fondi sufficienti per completare la transazione. L'addebito sulla carta avverrà nel momento in cui verrà inviata all'Utente la conferma di spedizione e/o conferma del servizio fornito in forma e, se del caso, nel luogo stabilito.

Se il metodo di pagamento è PayPal, l'addebito verrà effettuato nel momento in cui Leomilanoshop invia una conferma dell'ordine di acquisto o acquisizione di prodotti e/o servizi all'Utente.

In ogni caso, facendo clic su "Acquista ora" l'Utente conferma che il metodo di pagamento utilizzato è suo.

Gli ordini di acquisto o acquisizione in cui l'Utente seleziona come metodo di pagamento il bonifico bancario saranno riservati per 5 giorni naturali a partire dalla conferma dell'ordine per consentire il tempo sufficiente affinché il bonifico bancario venga preso in considerazione dal sistema di pagamenti utilizzato da Leomilanoshop per il Sito Web. Quando il sistema riceve il trasferimento, l'ordine sarà preparato e gestito per la spedizione.

Mediante questo metodo di pagamento, l'Utente deve assicurarsi di inserire correttamente l'importo esatto dell'ordine di acquisto, così come il numero di conto e il riferimento del bonifico. In caso di errore, Leomilanoshop non sarà possibile convalidare l'ordine, che sarà annullato.

Per il pagamento in contrassegno, l'Utente deve selezionare "Contrassegno" tra i metodi di pagamento sul Sito Web e continuare fino a Acquista ora per effettuare l'ordine di acquisto. Da quel momento, Leomilanoshop si riserva il diritto di contattare l'Utente al fine di convalidare l'ordine di acquisto con lui. Dopo di ciò, l'ordine sarà preparato e reso disponibile per la gestione della sua spedizione.

Il pagamento sarà effettuato al momento della consegna dell'ordine da parte del corriere del trasportatore. Il pagamento sarà effettuato esclusivamente in contante. L'Utente si impegna a consegnare al corriere del trasportatore l'importo esatto dell'ordine, non sarà in grado di fornire resto.

Per il rimborso degli importi sui ordini pagati in contrassegno, Leomilanoshop si riserva il diritto di 14 giorni naturali dopo aver richiesto il reso tramite il Sito Web e dopo che il pacco è stato restituito al corriere. Al momento di effettuare il reso, l'Utente dovrà indicare i propri dati bancari per ricevere il trasferimento corrispondente al rimborso richiesto dell'importo dell'ordine restituito. Il rimborso dell'importo degli ordini pagati in contrassegno sarà effettuato esclusivamente tramite bonifico.

Leomilanoshop si riserva il diritto di sospendere il pagamento in contrassegno a quegli Utenti che non hanno soddisfatto i requisiti necessari in ordini passati.

6. CONSEGNA

Nei casi in cui sia necessario effettuare la consegna fisica del bene contratto, le consegne saranno effettuate nell'ambito del seguente territorio: Spagna (Penisola e Baleari)

Fatta eccezione per i casi in cui ci siano circostanze impreviste o straordinarie o, se del caso, derivanti dalla personalizzazione dei prodotti, l'ordine di acquisto relativo ai prodotti indicati in ogni conferma d'acquisto sarà consegnato entro il termine indicato nel Sito Web secondo il metodo di spedizione selezionato dall'Utente e, in ogni caso, entro un massimo di 30 giorni naturali dalla data di conferma dell'ordine.

Se per qualche motivo, a lui imputabile, Leomilanoshop non potesse rispettare la data di consegna, contatterà l'Utente per informarlo di questa circostanza e, questi potrà scegliere di procedere con l'acquisto stabilendo una nuova data di consegna oppure annullare l'ordine con il rimborso totale del prezzo pagato. In ogni caso, le consegne a domicilio vengono effettuate nei giorni feriali.

Se risultasse impossibile effettuare la consegna dell'ordine per assenza dell'Utente, l'ordine potrebbe essere restituito al magazzino. Tuttavia, il corriere lascerebbe un avviso che spiega dove si trova l'ordine e come fare per farlo consegnare nuovamente.

Se l'Utente non sarà presente nel luogo di consegna nell'orario concordato, deve contattare Leomilanoshop per concordare la consegna un altro giorno.

Nel caso in cui trascorrano 30 giorni dalla disponibilità del suo ordine per la consegna, e non sia stato consegnato per cause non imputabili a Leomilanoshop, Leomilanoshop capirà che l'Utente desidera recedere dal contratto e questo sarà considerato risolto. A seguito della risoluzione del contratto, tutti i pagamenti ricevuti dall'Utente gli saranno restituiti, ad eccezione delle spese aggiuntive derivanti dalla scelta personale dell'Utente di una modalità di consegna diversa dalla modalità meno costosa di consegna ordinaria offerta dal Sito Web, senza alcun indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine massimo di 14 giorni naturali dalla data in cui si considera risolto il contratto.

Tuttavia, l'Utente deve tenere presente che il trasporto derivante dalla risoluzione può comportare un costo aggiuntivo che potrà essere addebitato.

Ai fini delle presenti Condizioni, si intenderà che la consegna è avvenuta o che l'ordine è stato consegnato nel momento in cui l'Utente o un terzo indicato dall'Utente acquisisce il possesso materiale dei prodotti, il che sarà attestato mediante la firma della ricezione dell'ordine all'indirizzo di consegna concordato.

I rischi derivanti dai prodotti saranno a carico dell'Utente a partire dal momento della consegna. L'Utente acquisisce la proprietà dei prodotti quando Leomilanoshop riceve il pagamento completo di tutte le somme dovute in relazione all'acquisto o all'acquisizione effettuata, comprese le spese di spedizione, oppure al momento della consegna, se questa avviene in un momento successivo alla ricezione completa dell'importo oggetto di pagamento per Leomilanoshop.

In conformità con quanto disposto dalla Legge 37/1992, del 28 dicembre, sull'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), gli ordini di acquisto per la consegna e/o prestazione si intenderanno localizzati nel territorio di applicazione dell'IVA spagnola se l'indirizzo di consegna si trova nel territorio spagnolo salvo Canarie, Ceuta e Melilla. L'aliquota IVA applicabile sarà quella legalmente vigente in ogni momento in funzione dell'articolo specifico di cui si tratta.

7. MEZZI TECNICI PER CORREGGERE ERRORI

Si informa l'Utente che nel caso in cui rilevi che si è verificato un errore nell'inserimento dei dati necessari per elaborare la sua richiesta di acquisto sul Sito Web, potrà modificarli contattando Leomilanoshop attraverso gli spazi di contatto abilitati nel Sito Web, e, se del caso, attraverso quelli abilitati per contattare il servizio di assistenza clienti, e/o utilizzando i dati di contatto forniti nella clausola prima (Informazioni generali). Inoltre, queste informazioni potrebbero essere corrette dall'Utente attraverso il suo spazio personale di accesso al Sito Web.

In ogni caso, l'Utente, prima di fare clic su "Acquista ora, ha accesso allo spazio, carrello o cesta dove vengono annotate le sue richieste di acquisto e può apportare modifiche.

Allo stesso modo, si invita l'Utente a consultare l'Avviso Legale e le Condizioni Generali di Utilizzo e, in particolare, la Politica sulla Privacy per raccogliere ulteriori informazioni su come esercitare il proprio diritto di rettifica secondo quanto stabilito dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (GDPR) e dalla Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali.

8. RESTITUZIONI

Nei casi in cui l'Utente acquisti prodotti sul o attraverso il Sito Web del titolare, gli spettano una serie di diritti, come elencato e descritto di seguito:

Diritto di Recesso

L'Utente, in quanto consumatore e utilizzatore, effettua un acquisto sul Sito Web e, pertanto, ha il diritto di recedere da tale acquisto entro 14 giorni naturali senza necessità di giustificazione.

Questo termine di recesso scadrà dopo 14 giorni naturali dal giorno in cui l'Utente o un terzo da lui autorizzato, diverso dal corriere, ha acquisito il possesso materiale dei beni acquistati sul Sito Web di Leomilanoshop o nel caso in cui i beni che compongono il suo ordine vengano consegnati separatamente, entro 14 giorni naturali dal giorno in cui l'Utente o un terzo autorizzato da quest'ultimo, diverso dal corriere, ha acquisito il possesso materiale dell'ultimo di tali beni che componevano un unico ordine di acquisto, o nel caso si tratti di un contratto di servizi, entro 14 giorni naturali dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare questo diritto di recesso, l'Utente dovrà notificare la propria decisione a Leomilanoshop. Potrà farlo, se del caso, attraverso gli spazi di contatto disponibili sul Sito Web.

L'Utente, indipendentemente dal mezzo che sceglie per comunicare la sua decisione, deve esprimere in modo chiaro e inequivocabile che è sua intenzione recedere dal contratto di acquisto. In ogni caso, l'Utente potrà utilizzare il modello di modulo di recesso che Leomilanoshop pone a sua disposizione come parte allegata a queste Condizioni, tuttavia, il suo utilizzo non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che la comunicazione che esprime inequivocabilmente la decisione di recedere venga inviata prima della scadenza del termine corrispondente.

In caso di recesso, Leomilanoshop rimborserà all'Utente tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione (ad eccezione delle spese aggiuntive scelte dall'Utente per una modalità di spedizione diversa da quella meno costosa offerta sul Sito Web) senza indebito ritardo e, in ogni caso, al più tardi entro 14 giorni naturali dalla data in cui Leomilanoshop è informato della decisione di rinunciare da parte dell'Utente.

Leomilanoshop rimborserà l'Utente utilizzando lo stesso metodo di pagamento che ha utilizzato per effettuare la transazione iniziale di acquisto. Questo rimborso non comporterà alcun costo aggiuntivo per l'Utente. Tuttavia, Leomilanoshop potrebbe trattenere tale rimborso fino a quando non avrà ricevuto i prodotti o articoli dell'acquisto, o fino a quando l'Utente non presenterà una prova della restituzione degli stessi, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

L'Utente può restituire o inviare i prodotti a Leomilanoshop it: (contattare per gestire)

E dovrà farlo senza alcun indebito ritardo e, in ogni caso, al più tardi entro 14 giorni naturali dalla data in cui Leomilanoshop è stato informato della decisione di rinuncia.

L'Utente riconosce di essere a conoscenza che dovrà sostenere il costo diretto di restituzione (trasporto, consegna) dei beni, qualora si verifichi. Inoltre, sarà responsabile della diminuzione di valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

L'Utente riconosce di essere a conoscenza che esistono eccezioni al diritto di recesso, come previsto dall'articolo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari. A titolo esemplificativo, e non esaustivo, questo sarebbe il caso di: prodotti personalizzati; prodotti che possono deteriorarsi o scadere rapidamente; CD/DVD di musica o video senza il loro involucro, come sigillato in fabbrica; prodotti che per motivi di igiene o di salute sono sigillati e sono stati dissigillati dopo la consegna.

In questo stesso senso si regola la prestazione di un servizio che l'Utente potrebbe contrattare su questo Sito Web, poiché questa stessa Legge stabilisce che non assisterà il Diritto di recesso agli Utenti quando la prestazione del servizio è stata completamente eseguita, o quando è iniziata, con il consenso espresso del consumatore e utente e con il riconoscimento da parte sua di essere consapevole che, una volta che il contratto è stato completamente eseguito da Leomilanoshop, avrà perso il suo diritto di recesso.

In ogni caso, non verrà effettuato alcun rimborso se il prodotto è stato utilizzato oltre la semplice apertura dello stesso, per prodotti che non si trovano nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o che hanno subito danni dopo la consegna.

Inoltre, i prodotti devono essere restituiti utilizzando o includendo tutti i loro imballaggi originali, le istruzioni e altri documenti che li accompagnano, oltre a una copia della fattura di acquisto.

Nel seguente link è possibile scaricare il Modello di modulo di recesso: (contattare per gestire)

Restituzione di prodotti difettosi o errore nella spedizione

Si tratta di tutti quei casi in cui l'Utente ritiene che, al momento della consegna, il prodotto non corrisponda a quanto stabilito nel contratto o nell'ordine di acquisto, e che, pertanto, dovrà contattare Leomilanoshop immediatamente e farle sapere la disconformità esistente (difetto/errore) con gli stessi mezzi o utilizzando i dati di contatto forniti nella sezione precedente (Diritto di Recesso).

L'Utente sarà quindi informato su come procedere alla restituzione dei prodotti, e questi, una volta restituiti, saranno esaminati e si informerà l'Utente, entro un termine ragionevole, se è possibile il rimborso o, se del caso, la sostituzione dello stesso.

Il rimborso o la sostituzione del prodotto sarà effettuato il prima possibile e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui le invieremo un'email di conferma che il rimborso o la sostituzione dell'articolo non conforme è procedibile.

L'importo pagato per quei prodotti che vengono restituiti a causa di un difetto, quando realmente esiste, sarà rimborsato integralmente, comprese le spese di consegna e i costi che l'Utente potrebbe aver sostenuto per effettuare la restituzione. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento che l'Utente ha utilizzato per pagare l'acquisto.

In ogni caso, si farà sempre riferimento ai diritti riconosciuti dalla legislazione vigente in ogni momento per l'Utente, in quanto consumatore e utente.

Garanzie

L'Utente, in quanto consumatore e utilizzatore, gode di garanzie sui prodotti che può acquistare tramite questo Sito Web, nei termini legalmente stabiliti per ogni tipo di prodotto, rispondendo Leomilanoshop, pertanto, per la mancanza di conformità degli stessi che si manifesti entro un termine di tre anni dalla consegna del prodotto.

In questo senso, si intende che i prodotti sono conformi al contratto sempre che: si adattino alla descrizione fornita da Leomilanoshop e presentino le qualità indicate nella stessa; siano idonei per gli usi a cui ordinariamente sono destinati i prodotti dello stesso tipo; e presentino la qualità e le prestazioni abituali di un prodotto dello stesso tipo e che siano fondamentalmente attese dallo stesso. Quando ciò non sia così riguardo ai prodotti consegnati all'Utente, quest'ultimo dovrà procedere come indicato nella sezione Restituzione di prodotti difettosi o errore nella spedizione. Tuttavia, alcuni dei prodotti commercializzati nel Sito Web potrebbero presentare caratteristiche non omogenee purché queste derivino dal tipo di materiale con cui sono stati realizzati, e che pertanto faranno parte dell'aspetto individuale del prodotto, e non saranno un difetto.

D'altra parte, potrebbe verificarsi il caso in cui l'Utente acquista sul Sito Web un prodotto di un marchio o di fabbricazione di terzi. In questo caso, e considerando che l'Utente ritiene si tratti di un prodotto difettoso, ha anche la possibilità di contattare il marchio o il produttore responsabile del prodotto per scoprire come esercitare il proprio diritto di garanzia legale direttamente nei loro confronti durante i tre anni successivi alla consegna di detti prodotti. A tal fine, l'Utente deve aver conservato tutte le informazioni relative alla garanzia dei prodotti.

9. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Salvo disposizione legale contraria, Leomilanoshop non accetterà alcuna responsabilità per le seguenti perdite, indipendentemente dalla loro origine:

• qualsiasi perdita che non fosse attribuibile a un inadempimento da parte sua;

• perdite aziendali (inclusi il lucro cessante, i ricavi, i contratti, i risparmi previsti, i dati, la perdita del goodwill o le spese inutili sostenute); o di

• tutta altra perdita indiretta che non fosse ragionevolmente prevedibile da entrambe le parti al momento in cui è stato formalizzato il contratto di compravendita dei prodotti tra entrambe le parti.

Allo stesso modo, Leomilanoshop limita anche la sua responsabilità nei seguenti casi:

• Leomilanoshop applica tutte le misure relative a fornire una visualizzazione fedele del prodotto sul Sito Web, tuttavia non si assume responsabilità per le minime differenze o imprecisioni che possono esistere a causa della mancanza di risoluzione dello schermo, o problemi del browser utilizzato o altri di questo tipo.
• Leomilanoshop agirà con la massima diligenza al fine di mettere a disposizione dell'azienda incaricata del trasporto del prodotto oggetto dell'ordine di acquisto. Tuttavia, non si assume responsabilità per danni derivanti da un malfunzionamento del trasporto, specialmente per cause come scioperi, blocchi stradali e, in generale, qualsiasi altra situazione propria del settore, che comporti ritardi, perdite o furti del prodotto.
• Guasti tecnici che per cause fortuite o di altro tipo impediscono un normale funzionamento del servizio tramite internet. Mancanza di disponibilità del Sito Web per motivi di manutenzione o altri, che impediscono di usufruire del servizio. Leomilanoshop mette a disposizione tutti i mezzi a sua disposizione per effettuare il processo di acquisto, pagamento e spedizione/consegna dei prodotti, tuttavia si esime da responsabilità per cause a lui non imputabili, caso fortuito o forza maggiore.
• Leomilanoshop non si farà responsabile dell'uso improprio e/o dell'usura dei prodotti che sono stati utilizzati dall'Utente. Allo stesso tempo, Leomilanoshop non sarà responsabile per un reso errato effettuato dall'Utente. È responsabilità dell'Utente restituire il prodotto corretto.
• In generale, Leomilanoshop non si assumerà alcuna responsabilità per eventuali inadempienze o ritardi nell'adempimento di una delle obbligazioni assunte, quando ciò sia dovuto a eventi che sono al di fuori del suo ragionevole controllo, vale a dire, che siano causati da forza maggiore, e ciò potrà includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
• Scioperi, chiusure patronali o altre misure di rivendicazione.
• Commotion civile, rivolta, invasione, minaccia o attacco terroristico, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparativi di guerra.
• Incendio, esplosione, tempesta, inondazione, terremoto, affondamento, epidemia o qualsiasi altro disastro naturale.
• Impossibilità di utilizzare treni, navi, aerei, trasporti a motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati.
• Impossibilità di utilizzare sistemi pubblici o privati di telecomunicazioni.
• Atti, decreti, legislazione, normative o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica.

In questo modo, le obbligazioni rimarranno sospese per il periodo in cui la causa di forza maggiore continuerà, e Leomilanoshop disporrà di un'estensione del termine per adempiere per un periodo di tempo pari a quello della causa di forza maggiore. Leomilanoshop metterà in atto tutti i mezzi ragionevoli per trovare una soluzione che le consenta di adempiere ai propri obblighi nonostante la causa di forza maggiore.

10. COMUNICAZIONI SCRITTE E NOTIFICHE

Utilizzando questo Sito Web, l'Utente accetta che la maggior parte delle comunicazioni con Leomilanoshop siano elettroniche (email o avvisi pubblicati sul Sito Web).

Ai fini contrattuali, l'Utente acconsente a utilizzare questo mezzo elettronico di comunicazione e riconosce che ogni contratto, notifica, informazione e altre comunicazioni che Leomilanoshop l'invio elettronico soddisfa i requisiti legali di essere per iscritto. Questa condizione non influenzerà i diritti riconosciuti dalla legge all'Utente.

L'Utente può inviare notifiche e/o comunicarsi con Leomilanoshop attraverso i dati di contatto forniti in queste Condizioni e, se del caso, attraverso gli spazi di contatto del Sito Web.

Allo stesso modo, salvo diversa indicazione, Leomilanoshop può contattare e/o notificare l'Utente via email o all'indirizzo postale fornito.

11. RINUNCIA

Nessuna rinuncia di Leomilanoshop a un diritto o azione legale concreta o la mancanza di richiesta per Leomilanoshop Il rigoroso adempimento da parte dell'Utente di alcune delle sue obbligazioni non comporterà né una rinuncia ad altri diritti o azioni derivanti da un contratto o dalle Condizioni, né esonererà l'Utente dall'adempimento delle sue obbligazioni.

Nessuna rinuncia di Leomilanoshop a qualche condizione presente o ai diritti o alle azioni derivanti da un contratto avrà effetto, a meno che non sia espressamente stabilito che si tratta di una rinuncia e venga formalizzata e comunicata all'Utente per iscritto.

12. NULLITÀ

Se alcune delle presenti Condizioni fossero dichiarate nulle e senza effetto da una risoluzione definitiva emessa da un'autorità competente, il resto delle clausole rimarrà in vigore, senza essere influenzato da tale dichiarazione di nullità.

13. ACCORDO COMPLETO

Le presenti Condizioni e qualsiasi documento a cui si fa riferimento espressamente in esse costituiscono l'accordo completo esistente tra l'Utente e Leomilanoshop in relazione all'oggetto della compravendita e sostituiscono qualsiasi altro patto, accordo o promessa precedente concordata verbalmente o per iscritto dalle stesse parti.

L'Utente e Leomilanoshop riconoscono di aver acconsentito alla conclusione di un contratto senza aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione o promessa fatta dall'altra parte, salvo quanto espressamente indicato nelle presenti Condizioni.

14. PROTEZIONE DEI DATI

Le informazioni o i dati di carattere personale che l'Utente fornisce a Leomilanoshop nel corso di una transazione sul Sito Web, saranno trattati secondo quanto stabilito nella Politica sulla Privacy o di protezione dei dati (contenuta, se del caso, nell'Informativa Legale e nelle Condizioni Generali d'Uso). Accedendo, navigando e/o utilizzando il Sito Web, l'Utente acconsente al trattamento di tali informazioni e dati e dichiara che tutte le informazioni o i dati forniti sono veritieri.

15. LEGISLAZIONE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

L'accesso, la navigazione e/o l'uso di questo Sito Web e i contratti di acquisto di prodotti tramite lo stesso saranno regolati dalla legislazione spagnola.

Qualsiasi controversia, problema o disaccordo che sorga o sia correlato all'accesso, navigazione e/o utilizzo del Sito Web, o con l'interpretazione e l'esecuzione di queste Condizioni, o con i contratti di vendita tra Leomilanoshop e l'Utente, sarà sottoposta alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali spagnoli.

16. RECLAMI E RICHIESTE

L'Utente può inviare a Leomilanoshop le sue lamentele, reclami o qualsiasi altro commento che desidera fare attraverso i dati di contatto forniti all'inizio di queste Condizioni (Informazioni Generali).

Inoltre, Leomilanoshop dispone di moduli ufficiali di reclamo a disposizione dei consumatori e degli utenti, e che questi possono richiedere a Leomilanoshop in qualsiasi momento, utilizzando i dati di contatto forniti all'inizio di queste Condizioni (Informazioni Generali).

Allo stesso modo, se dalla celebrazione di questo contratto di acquisto tra Leomilanoshop e l'Utente emana una controversia, l'Utente come consumatore può richiedere una soluzione extragiudiziale delle controversie, in conformità con il Regolamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, sulla risoluzione delle controversie online in materia di consumo e che modifica il Regolamento (CE) 2006/2004 e la Direttiva 2009/22/CE. Può accedere a questo metodo tramite il seguente sito web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.