Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Die Inhaberschaft dieser Website www.leomilanoshop.com, (im Folgenden Website) besitzt: Guillermo RC, mit NIF: 51133220-b, und deren Kontaktdaten sind:

Adresse: C/Arboleda,18,ex58

Kontakttelefon: 611158656

Kontakt-E-Mail: info@leomilanoshop.com

Dieses Dokument (sowie andere hier erwähnte Dokumente) regelt die Bedingungen, unter denen die Nutzung dieser Website erfolgt (www.leomilanoshop.com) und der Kauf oder Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen darin (im Folgenden, Bedingungen).

Für die Zwecke dieser Bedingungen wird davon ausgegangen, dass die Aktivität, die Leomilanoshop entwickelt über die Website umfasst:

Verkauf von Schuhen und Accessoires für Damen

Neben dem Lesen dieser Bedingungen muss der Benutzer, bevor er auf diese Webseite zugreift, sie durchsucht und/oder sie nutzt, das Impressum sowie die Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelesen haben, einschließlich der Cookie-Richtlinie und der Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinie von Leomilanoshop. Durch die Nutzung dieser Website oder durch den Kauf und/oder die Anfrage nach einem Produkt und/oder einer Dienstleistung über diese Website erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, an diese Bedingungen und an alles zuvor Genannte gebunden zu sein. Wenn er mit all dem nicht einverstanden ist, sollte er diese Website nicht nutzen.

Ebenso wird darauf hingewiesen, dass diese Bedingungen geändert werden können. Der Benutzer ist dafür verantwortlich, sie jedes Mal zu konsultieren, wenn er auf die Website zugreift, surft und/oder diese nutzt, da die zum Zeitpunkt der Anfrage nach dem Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen geltenden Bedingungen Anwendung finden.

Für alle Fragen, die der Benutzer zu den Bedingungen haben könnte, kann er den Inhaber unter den oben angegebenen Kontaktdaten oder gegebenenfalls über das Kontaktformular kontaktieren.

2. DER BENUTZER

Der Zugang, die Navigation und die Nutzung der Website verleihen den Status eines Nutzers (im Folgenden sowohl einzeln als Nutzer als auch gemeinsam als Nutzer bezeichnet), weshalb ab dem Beginn der Navigation auf der Website alle hier festgelegten Bedingungen sowie deren spätere Änderungen akzeptiert werden, unbeschadet der Anwendung der entsprechenden gesetzlichen Vorschriften, die je nach Fall verbindlich sind.

Der Benutzer übernimmt die Verantwortung für die korrekte Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:

• Die Nutzung dieser Website ist ausschließlich für rechtlich gültige Anfragen und Käufe oder Erwerbungen gestattet.

• Keine falschen oder betrügerischen Käufe tätigen. Wenn vernünftigerweise angenommen werden kann, dass ein Kauf dieser Art getätigt wurde, könnte er annulliert werden und die zuständigen Behörden würden informiert.

• Echte und rechtmäßige Kontaktdaten bereitstellen, zum Beispiel E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Daten (siehe Impressum und Allgemeine Nutzungsbedingungen).

Der Benutzer erklärt, dass er über 18 Jahre alt ist und die rechtliche Fähigkeit hat, Verträge über diese Website abzuschließen.

Die Website richtet sich hauptsächlich an Nutzer, die in Spanien wohnen. Leomilanoshop garantiert nicht, dass die Website den Gesetzen anderer Länder, ganz oder teilweise, entspricht. Leomilanoshop schließt jegliche Verantwortung aus, die sich aus diesem Zugang ergeben könnte, und garantiert auch keine Lieferungen oder Dienstleistungen außerhalb Spaniens.

Der Benutzer kann nach seiner Wahl mit Leomilanoshop der Kaufvertrag über die gewünschten Produkte und/oder Dienstleistungen in einer der Sprachen, in denen diese Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind.

3. KAUF- ODER ERWERBSPROZESS

Die Benutzer ordnungsgemäß registriert können Sie auf der Website über die festgelegten Mittel und Formen kaufen. Sie müssen das Online-Kauf- und/oder Erwerbsverfahren von www.leomilanoshop.com, während dessen mehrere Produkte und/oder Dienstleistungen ausgewählt und dem Warenkorb, Korb oder dem endgültigen Einkaufsbereich hinzugefügt werden können, und schließlich auf: "Jetzt kaufen"

Ebenso muss der Benutzer die Informationen ausfüllen und/oder überprüfen, die ihm in jedem Schritt angefordert werden, obwohl die Kaufdaten während des Kaufprozesses vor der Zahlung geändert werden können.

Anschließend erhält der Benutzer eine E-Mail, die bestätigt, dass Leomilanoshop Sie haben Ihre Bestellung oder Anfrage zum Kauf und/oder zur Erbringung der Dienstleistung erhalten, das heißt, die Bestellbestätigung. Und, falls zutreffend, werden Sie ebenfalls per E-Mail informiert, wenn Ihr Kauf versendet wird.

Sobald der Kaufprozess abgeschlossen ist, stimmt der Benutzer zu, dass die Website eine elektronische Rechnung erstellt, die dem Benutzer per E-Mail zugesendet wird. Darüber hinaus kann der Benutzer, wenn er dies wünscht, eine Kopie seiner Rechnung in Papierform anfordern, indem er sich an Leomilanoshop unter Verwendung der Kontaktmöglichkeiten der Website oder über die oben angegebenen Kontaktdaten.

Der Benutzer erkennt an, zum Zeitpunkt des Kaufs über bestimmte besondere Verkaufsbedingungen informiert zu sein, die das betreffende Produkt und/oder die Dienstleistung betreffen und die zusammen mit der Präsentation oder gegebenenfalls dem Bild davon auf der Seite der Website angezeigt werden. Diese Bedingungen umfassen beispielhaft, aber nicht abschließend, und je nach Fall: Name, Preis, Komponenten, Gewicht, Menge, Farbe, Produktdetails oder Eigenschaften, die Art und Weise, wie die Leistungen erbracht werden, und/oder die Kosten der Leistungen; und er erkennt an, dass die Aufgabe der Bestellung oder der Erwerb die vollumfängliche und vollständige Akzeptanz der besonderen Verkaufsbedingungen darstellt, die auf jeden Fall anwendbar sind.

Die Kommunikationen, Bestellungen und Zahlungen, die während der Transaktionen auf der Website stattfinden, könnten in den elektronischen Aufzeichnungen von Leomilanoshop um ein Beweismittel für die Transaktionen zu schaffen, unter Berücksichtigung der angemessenen Sicherheitsbedingungen sowie der geltenden Gesetze und Vorschriften, die in diesem Zusammenhang Anwendung finden, insbesondere unter Berücksichtigung der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Verkehr solcher Daten (DSGVO) und des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte sowie der Rechte, die den Nutzern gemäß der Datenschutzrichtlinie dieser Website zustehen.

4. VERFÜGBARKEIT

Alle Bestellungen, die von Leomilanoshop über die Website unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte und/oder dass keine Umstände oder höhere Gewalt (Klausel neun dieser Bedingungen) die Lieferung derselben und/oder die Erbringung der Dienstleistungen beeinträchtigen. Sollten Schwierigkeiten bei der Lieferung von Produkten auftreten oder keine Produkte auf Lager sein, Leomilanoshop verpflichtet sich, den Benutzer zu kontaktieren und jeden Betrag, der möglicherweise als Zahlung geleistet wurde, zurückzuerstatten. Dies gilt auch in Fällen, in denen die Erbringung einer Dienstleistung unmöglich wird.

5. PREISE UND ZAHLUNG

Die auf der Website angezeigten Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die Steuern, es sei denn, es wird aufgrund gesetzlicher Anforderungen, insbesondere in Bezug auf die Mehrwertsteuer, etwas anderes angegeben und angewendet.

Die Versandkosten sind in den Endpreisen der Produkte enthalten, wie sie auf der Website angezeigt werden. So, Leomilanoshop führt die Liefer- und/oder Versanddienste durch über: Post, MRW.

In keinem Fall wird die Website automatisch zusätzliche Kosten zum Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung hinzufügen, sondern nur die, die der Benutzer freiwillig und frei ausgewählt und gewählt hat.

Die Preise können sich jederzeit ändern, aber mögliche Änderungen wirken sich nicht auf Bestellungen oder Käufe aus, die der Benutzer bereits getätigt hat. eine Bestellbestätigung erhalten.

Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind: Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Banküberweisung und Nachnahme

Leomilanoshop nutzt alle Mittel, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der vom Benutzer während der Transaktionen über die Website übermittelten Zahlungsdaten zu gewährleisten. Die Website verwendet daher ein sicheres Zahlungssystem SSL (Secure Socket Layer).

Die Kreditkarten unterliegen Prüfungen und Genehmigungen durch die ausstellende Bank. Wenn diese Bank die Zahlung nicht genehmigt, Leomilanoshop wird nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung verantwortlich sein und kann keinen Vertrag mit dem Benutzer abschließen.

Sobald Leomilanoshop Nachdem der Benutzer die Bestellung über die Website aufgegeben hat, wird eine Vorautorisierung auf der entsprechenden Karte vorgenommen, um sicherzustellen, dass ausreichende Mittel vorhanden sind, um die Transaktion abzuschließen. Die Belastung der Karte erfolgt in dem Moment, in dem dem Benutzer die Versandbestätigung und/oder die Bestätigung des bereitgestellten Dienstes in der festgelegten Form und, falls zutreffend, am festgelegten Ort zugesendet wird.

Wenn die Zahlungsmethode ist PayPal, die Belastung erfolgt zum Zeitpunkt, an dem Leomilanoshop Senden Sie eine Bestätigung der Bestellung oder des Erwerbs von Produkten und/oder Dienstleistungen an den Benutzer.

In jedem Fall, wenn Sie auf "Jetzt kaufenDer Benutzer bestätigt, dass die verwendete Zahlungsmethode ihm gehört.

Die Bestellungen, bei denen der Benutzer als Zahlungsmethode die Banküberweisung auswählt, werden ab der Bestätigung der Bestellung für 5 Kalendertage reserviert, um genügend Zeit zu lassen, damit die Banküberweisung vom verwendeten Zahlungssystem berücksichtigt werden kann. Leomilanoshop für die Website. Wenn das System die Überweisung erhält, wird die Bestellung vorbereitet und für den Versand bearbeitet.

Durch diese Zahlungsmethode muss der Benutzer sicherstellen, dass er den genauen Betrag der Bestellung sowie die Kontonummer und den Verwendungszweck der Überweisung korrekt eingibt. Im Falle eines Fehlers, Leomilanoshop kann die Bestellung nicht validieren, die storniert wird.

Für die Nachnahme muss der Benutzer "Nachnahme" als Zahlungsmethode auf der Website auswählen und fortfahren bis Jetzt kaufen um die Bestellung aufzugeben. Ab diesem Moment, Leomilanoshop wird das Recht vorbehalten, den Benutzer zu kontaktieren, um die Bestellung mit ihm zu validieren. Danach wird die Bestellung vorbereitet und zur Abwicklung des Versands bereitgestellt.

Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung durch den Zusteller des Transportunternehmens. Die Zahlung kann ausschließlich in bar erfolgen. Der Benutzer verpflichtet sich, dem Zusteller des Transportunternehmens den genauen Betrag der Bestellung zu übergeben, dieser kann kein Wechselgeld herausgeben.

Für die Rückerstattung des Betrags bei Nachnahme-Bestellungen, Leomilanoshop behält sich das Recht vor, 14 Kalendertage nach Beantragung der Rücksendung über die Website und nachdem das Paket an den Transportdienstleister zurückgegeben wurde. Bei der Rücksendung muss der Benutzer seine Bankdaten angeben, um die Überweisung des angeforderten Rückerstattungsbetrags für die zurückgegebene Bestellung zu erhalten. Die Rückerstattung des Betrags für Bestellungen, die per Nachnahme bezahlt wurden, erfolgt ausschließlich per Überweisung.

Leomilanoshop behält sich das Recht vor, die Nachnahmezahlung für diejenigen Nutzer auszusetzen, die in der Vergangenheit die erforderlichen Voraussetzungen bei Bestellungen nicht erfüllt haben.

6. LIEFERUNG

In den Fällen, in denen die physische Lieferung des bestellten Gutes erforderlich ist, erfolgen die Lieferungen im Rahmen des folgenden Gebiets: Spanien (Festland und Balearen)

Ausgenommen sind die Fälle, in denen unvorhergesehene oder außergewöhnliche Umstände vorliegen oder, falls zutreffend, die sich aus der Personalisierung der Produkte ergeben, wird die Bestellung, die aus den in jeder Bestellbestätigung aufgeführten Produkten besteht, innerhalb der auf der Website angegebenen Frist gemäß der vom Benutzer gewählten Versandmethode geliefert und in jedem Fall innerhalb einer maximalen Frist von 30 Kalendertagen ab dem Datum der Bestellbestätigung.

Wenn aus irgendeinem Grund, der ihm zuzuschreiben ist, Leomilanoshop konnte den Liefertermin nicht einhalten, wird den Benutzer kontaktieren, um ihn über diese Umstände zu informieren, und dieser kann wählen, ob er mit dem Kauf fortfahren möchte, indem er ein neues Lieferdatum festlegt, oder die Bestellung stornieren und eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises erhalten möchte. In jedem Fall erfolgen die Lieferungen nach Hause an Werktagen.

Falls die Lieferung der Bestellung aufgrund der Abwesenheit des Nutzers unmöglich wäre, könnte die Bestellung ins Lager zurückgeschickt werden. Der Zusteller würde jedoch eine Benachrichtigung hinterlassen, die erklärt, wo sich die Bestellung befindet und wie sie erneut zugestellt werden kann.

Wenn der Benutzer zum vereinbarten Lieferzeitpunkt nicht am Lieferort sein kann, muss er sich mit Leomilanoshop um die Lieferung an einem anderen Tag zu vereinbaren.

Falls 30 Tage vergehen, seit Ihr Auftrag zur Lieferung bereitsteht und er aus Gründen, die nicht Ihnen zuzuschreiben sind, nicht geliefert wurde, Leomilanoshop, Leomilanoshop der Benutzer wird verstehen, dass er vom Vertrag zurücktreten möchte, und dieser wird als aufgelöst betrachtet. Infolge der Auflösung des Vertrags werden alle vom Benutzer erhaltenen Zahlungen zurückerstattet, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der eigenen Wahl des Benutzers für eine andere Lieferart als die kostengünstigste Standardlieferung, die die Website anbietet, ergeben, ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von maximal 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Vertrag als aufgelöst gilt.

Dennoch muss der Benutzer beachten, dass der Transport, der sich aus der Auflösung ergibt, zusätzliche Kosten verursachen kann, die ihm in Rechnung gestellt werden können.

Für die Zwecke dieser Bedingungen gilt die Lieferung als erfolgt oder die Bestellung als zugestellt, wenn der Benutzer oder ein vom Benutzer benannter Dritter den materiellen Besitz der Produkte erlangt, was durch die Unterschrift des Empfangs der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse nachgewiesen wird.

Die Risiken, die sich aus den Produkten ergeben könnten, gehen ab dem Zeitpunkt der Lieferung zu Lasten des Nutzers. Der Nutzer erwirbt das Eigentum an den Produkten, wenn Leomilanoshop erhält die vollständige Zahlung aller fälligen Beträge im Zusammenhang mit dem Kauf oder Erwerb, einschließlich der Versandkosten, entweder zum Zeitpunkt der Lieferung, wenn diese zu einem späteren Zeitpunkt nach dem vollständigen Erhalt des zu zahlenden Betrags erfolgt. Leomilanoshop.

In Übereinstimmung mit dem Gesetz 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer (MwSt.) werden Kaufaufträge zur Lieferung und/oder Erbringung als im Gebiet der Anwendung der spanischen Mehrwertsteuer lokalisiert angesehen, wenn die Lieferadresse im spanischen Gebiet liegt, mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla. Der anwendbare Mehrwertsteuersatz ist der jeweils gesetzlich gültige, abhängig von dem konkreten Artikel, um den es sich handelt.

7. TECHNISCHE MITTEL ZUR KORREKTUR VON FEHLERN

wird dem Benutzer zur Kenntnis gebracht, dass er im Falle der Feststellung eines Fehlers bei der Eingabe der für die Bearbeitung seiner Kaufanfrage auf der Website erforderlichen Daten diese ändern kann, indem er sich mit Leomilanoshop über die auf der Website eingerichteten Kontaktmöglichkeiten und, falls zutreffend, über die dafür vorgesehenen Möglichkeiten, um den Kundenservice zu kontaktieren, sowie unter Verwendung der in der ersten Klausel (Allgemeine Informationen) bereitgestellten Kontaktdaten. Darüber hinaus könnten diese Informationen auch vom Benutzer über seinen persönlichen Zugang zur Website korrigiert werden.

In jedem Fall muss der Benutzer, bevor er auf "Jetzt kaufen, hat Zugang zum Bereich, Warenkorb oder Korb, in dem Ihre Kaufanfragen notiert werden, und Sie können Änderungen vornehmen.

Ebenso wird der Nutzer darauf hingewiesen, die rechtlichen Hinweise und die allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie insbesondere die Datenschutzrichtlinie zu konsultieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie er sein Recht auf Berichtigung gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Verkehr dieser Daten (DSGVO), sowie dem organischen Gesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte ausüben kann.

8. RÜCKSENDUNGEN

In den Fällen, in denen der Benutzer Produkte auf oder über die Website des Inhabers erwirbt, stehen ihm eine Reihe von Rechten zu, die wie folgt aufgeführt und beschrieben werdde:

Widerrufsrecht

Der Nutzer, als Verbraucher und Benutzer, tätigt einen Kauf auf der Website und hat daher das Recht, diesen Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Diese Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm autorisierter Dritter, der nicht der Transporteur ist, den physischen Besitz der im Webshop erworbenen Waren erlangt hat. Leomilanoshop oder im Falle, dass die Waren, die Ihre Bestellung ausmachen, separat geliefert werden, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein von ihm autorisierter Dritter, der nicht der Transporteur ist, den physischen Besitz des letzten dieser Waren, die zu einer gleichen Bestellung gehören, erworben hat, oder im Falle eines Dienstleistungsvertrags, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer seine Entscheidung an Leomilanoshop. Sie können dies gegebenenfalls über die auf der Website eingerichteten Kontaktmöglichkeiten tun.

Der Benutzer muss, unabhängig von dem gewählten Kommunikationsmittel, klar und unmissverständlich zum Ausdruck bringen, dass er beabsichtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. In jedem Fall kann der Benutzer das Musterformular für den Widerruf verwenden, das Leomilanoshop stellt Ihnen als Teil dieser Bedingungen zur Verfügung, jedoch ist die Nutzung nicht verpflichtend.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, dass die Mitteilung, die eindeutig den Entschluss zum Widerruf ausdrückt, vor Ablauf der entsprechenden Frist versendet wird.

Im Falle eines Widerrufs, Leomilanoshop wird dem Benutzer alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die der Benutzer für eine Versandart gewählt hat, die von der im Internetauftritt angebotenen günstigsten Versandart abweicht), ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Leomilanoshop wird über die Entscheidung des Nutzers informiert, zurückzutreten.

Leomilanoshop wird dem Benutzer mit der gleichen Zahlungsmethode erstattet, die er für die ursprüngliche Kauftransaktion verwendet hat. Diese Rückerstattung wird dem Benutzer keine zusätzlichen Kosten verursachen. Dennoch, Leomilanoshop könnte diese Rückerstattung zurückhalten, bis die Produkte oder Artikel des Kaufs erhalten wurden, oder bis der Benutzer einen Nachweis über die Rücksendung derselben vorlegt, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.

Der Benutzer kann die Produkte zurückgeben oder an Leomilanoshop en: (kontaktieren zur Verwaltung)

Und er muss dies ohne unangemessene Verzögerung tun und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Leomilanoshop wurde über die Entscheidung des Rücktritts informiert.

Der Benutzer erkennt an, dass er die direkten Rücksendekosten (Transport, Lieferung) der Waren übernehmen muss, falls solche anfallen. Darüber hinaus ist er verantwortlich für die Wertminderung der Produkte, die aus einer anderen Handhabung resultiert als der, die erforderlich ist, um die Natur, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren festzustellen.

Der Benutzer erkennt an, dass es Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt, wie im Artikel 103 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer sowie anderer ergänzender Gesetze genehmigt. Beispielsweise, und nicht abschließend, wäre dies der Fall bei: personalisierten Produkten; Produkten, die schnell verderben oder ablaufen können; CDs/DVDs mit Musik oder Video ohne ihre Verpackung, wie sie ab Werk versiegelt sind; Produkten, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen versiegelt sind und nach der Lieferung geöffnet wurden.

In diesem Sinne unterliegt die Erbringung einer Dienstleistung, die der Nutzer auf dieser Website in Anspruch nehmen könnte, denselben Regelungen, da dieses Gesetz festlegt, dass den Nutzern kein Widerrufsrecht zusteht, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde oder wenn sie mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers begonnen hat und dieser sich dessen bewusst ist, dass, sobald der Vertrag vollständig erfüllt wurde, Leomilanoshop, hat er sein Widerrufsrecht verloren.

In jedem Fall erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Produkt über die bloße Öffnung hinaus verwendet wurde, bei Produkten, die sich nicht mehr in dem Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden, oder die nach der Lieferung beschädigt wurden.

Ebenso müssen die Produkte unter Verwendung oder unter Beifügung aller Originalverpackungen, der Anleitungen und anderer Dokumente, die gegebenenfalls beiliegen, sowie einer Kopie der Kaufrechnung zurückgegeben werden.

Im folgenden Link können Sie das Musterformular für den Widerruf herunterladen: (kontaktieren zur Verwaltung)

Rückgabe von fehlerhaften Produkten oder Versandfehler

handelt sich um alle Fälle, in denen der Benutzer der Meinung ist, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den im Vertrag oder der Bestellung festgelegten Bedingungen entspricht und er daher Kontakt aufnehmen muss mit Leomilanoshop sofort und ihm die bestehende Unzufriedenheit (Mangel/Fehler) auf denselben Wegen oder unter Verwendung der im vorherigen Abschnitt bereitgestellten Kontaktdaten (Widerrufsrecht) mitzuteilen.

Der Benutzer wird dann darüber informiert, wie er die Produkte zurückgeben kann, und diese werden, nachdem sie zurückgegeben wurden, geprüft. Der Benutzer wird innerhalb eines angemessenen Zeitraums darüber informiert, ob eine Rückerstattung oder gegebenenfalls ein Austausch erfolgt.

Die Rückerstattung oder der Austausch des Produkts erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail senden, in der wir bestätigen, dass die Rückerstattung oder der Austausch des nicht konformen Artikels erfolgt.

Der Betrag, der für Produkte zurückgezahlt wird, die aufgrund eines tatsächlichen Defekts zurückgegeben werden, wird vollständig erstattet, einschließlich der Lieferkosten und der Kosten, die der Benutzer möglicherweise für die Rücksendung aufgebracht hat. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Benutzer für den Kauf verwendet hat.

In jedem Fall werden die Rechte, die in der jeweils geltenden Gesetzgebung für den Nutzer als Verbraucher und Benutzer anerkannt sind, stets gewahrt.

Garantien

Der Nutzer, als Verbraucher und Benutzer, genießt Garantien für die Produkte, die er über diese Website erwerben kann, gemäß den gesetzlich festgelegten Bedingungen für jede Art von Produkt, und haftet Leomilanoshop, daher aufgrund der Nichterfüllung derselben, die innerhalb von drei Jahren nach der Lieferung des Produkts festgestellt wird.

In diesem Sinne wird verstanden, dass die Produkte mit dem Vertrag übereinstimmen, solange sie der Beschreibung entsprechen, die von Leomilanoshop und die in der gleichen dargestellten Eigenschaften aufweisen; für die Verwendungen geeignet sind, für die Produkte desselben Typs gewöhnlich bestimmt sind; und die gewohnte Qualität und Leistung eines Produkts desselben Typs aufweisen, die grundsätzlich von diesem zu erwarten sind. Wenn dies nicht der Fall ist bezüglich der an den Benutzer gelieferten Produkte, muss dieser wie im Abschnitt Rückgabe von fehlerhaften Produkten oder Versandfehlern angegeben verfahren. Dennoch könnten einige der Produkte, die auf der Website verkauft werden, nicht homogene Eigenschaften aufweisen, solange diese aus der Art des Materials resultieren, mit dem sie hergestellt wurden, und daher Teil des individuellen Erscheinungsbildes des Produkts sind und kein Mangel darstellen.

Andererseits könnte es vorkommen, dass der Benutzer auf der Website ein Produkt einer Marke oder von einem Dritten erwirbt. In diesem Fall, und vorausgesetzt, der Benutzer betrachtet es als ein fehlerhaftes Produkt, hat er auch die Möglichkeit, sich direkt mit der verantwortlichen Marke oder dem Hersteller des Produkts in Verbindung zu setzen, um herauszufinden, wie er sein Recht auf gesetzliche Garantie direkt gegenüber diesen innerhalb von drei Jahren nach der Lieferung der betreffenden Produkte ausüben kann. Zu diesem Zweck muss der Benutzer alle Informationen zur Garantie der Produkte aufbewahrt haben.

9. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, Leomilanoshop übernimmt keine Verantwortung für die folgenden Verluste, unabhängig von ihrer Herkunft:

• alle Verluste, die nicht auf ein Versäumnis Ihrerseits zurückzuführen sind;

• geschäftliche Verluste (einschließlich entgangener Gewinne, Einnahmen, Verträge, erwarteter Einsparungen, Daten, Verlust des Firmenwerts oder unnötiger Ausgaben); oder von

• alle anderen indirekten Verluste, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags über die Produkte zwischen beiden Parteien nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren.

Ebenso, Leomilanoshop auch die Haftung in Bezug auf die folgenden Fälle einschränkt:

• Leomilanoshop werden alle Maßnahmen ergriffen, um eine treue Darstellung des Produkts auf der Website zu gewährleisten, jedoch wird keine Verantwortung für minimale Unterschiede oder Ungenauigkeiten übernommen, die aufgrund von Bildschirmauflösungen, Problemen mit dem verwendeten Browser oder ähnlichen Gründen auftreten können.
• Leomilanoshop wird mit größter Sorgfalt handeln, um das Produkt, das Gegenstand der Bestellung ist, dem beauftragten Transportunternehmen zur Verfügung zu stellen. Sie übernimmt jedoch keine Verantwortung für Schäden, die aus einer Fehlfunktion des Transports resultieren, insbesondere aufgrund von Ursachen wie Streiks, Staus auf Straßen und allgemein anderen branchenüblichen Gründen, die zu Verzögerungen, Verlusten oder Diebstählen des Produkts führen.
• Technische Störungen, die durch zufällige oder andere Ursachen den normalen Betrieb des Dienstes über das Internet verhindern. Fehlende Verfügbarkeit der Website aus Wartungsgründen oder anderen Gründen, die den Zugang zum Dienst verhindern. Leomilanoshop stellt alle Mittel zur Verfügung, um den Kauf-, Zahlungs- und Versand-/Lieferprozess der Produkte durchzuführen, übernimmt jedoch keine Verantwortung für Ursachen, die nicht ihm zuzuschreiben sind, höhere Gewalt oder unvorhergesehene Ereignisse.
• Leomilanoshop übernimmt keine Verantwortung für den Missbrauch und/oder die Abnutzung der Produkte, die vom Benutzer verwendet wurden. Gleichzeitig, Leomilanoshop auch nicht für eine fehlerhafte Rücksendung, die vom Benutzer vorgenommen wurde. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, das richtige Produkt zurückzusenden.
• Im Allgemeinen, Leomilanoshop keine Verantwortung für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung einer der übernommenen Verpflichtungen übernehmen, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen, das heißt, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, und dies kann unter anderem Folgendes umfassen:
• Streiks, Arbeitgeberkündigungen oder andere Maßnahmen zur Durchsetzung von Forderungen.
• Bürgerunruhen, Aufstände, Invasionen, Bedrohungen oder terroristische Angriffe, Krieg (erklärt oder nicht) oder Bedrohungen oder Kriegsvorbereitungen.
• Brand, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Senkung, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe.
• Unmöglichkeit der Nutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, motorisierten Transportmitteln oder anderen Transportmitteln, öffentlich oder privat.
• Unmöglichkeit, öffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen.
• Gesetze, Verordnungen, Rechtsvorschriften, Normen oder Beschränkungen von irgendeiner Regierung oder öffentlichen Behörde.

Auf diese Weise werden die Verpflichtungen während des Zeitraums ausgesetzt, in dem die höhere Gewalt andauert, und Leomilanoshop wird eine Verlängerung der Frist zur Erfüllung um einen Zeitraum gewährt, der der Dauer der höheren Gewalt entspricht. Leomilanoshop wird alle angemessenen Mittel einsetzen, um eine Lösung zu finden, die es ihm ermöglicht, seinen Verpflichtungen trotz höherer Gewalt nachzukommen.

10. SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN UND BENACHRICHTIGUNGEN

Durch die Nutzung dieser Website akzeptiert der Benutzer, dass die meisten Kommunikationen mit Leomilanoshop seien elektronisch (E-Mail oder auf der Website veröffentlichte Hinweise).

Für vertragliche Zwecke stimmt der Nutzer der Nutzung dieses elektronischen Kommunikationsmittels zu und erkennt an, dass alle Verträge, Benachrichtigungen, Informationen und andere Mitteilungen, die Leomilanoshop Elektronisch versendete Mitteilungen erfüllen die gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform. Diese Bedingung hat keinen Einfluss auf die dem Nutzer gesetzlich anerkannten Rechte.

Der Benutzer kann Benachrichtigungen senden und/oder mit Leomilanoshop über die in diesen Bedingungen bereitgestellten Kontaktdaten und gegebenenfalls über die Kontaktformulare der Website.

Ebenso, es sei denn, es wird etwas anderes vereinbart, Leomilanoshop kann den Benutzer per E-Mail oder an die angegebene Postadresse kontaktieren und/oder benachrichtigen.

11. VERZICHT

Keine Verzichtserklärung von Leomilanoshop auf ein konkretes Recht oder eine rechtliche Handlung oder das Fehlen einer Aufforderung durch Leomilanoshop Die strikte Einhaltung durch den Benutzer einer seiner Verpflichtungen stellt weder einen Verzicht auf andere Rechte oder Ansprüche aus einem Vertrag oder den Bedingungen dar, noch befreit sie den Benutzer von der Erfüllung seiner Verpflichtungen.

Keine Verzichtserklärung von Leomilanoshop eine der vorliegenden Bedingungen oder die Rechte oder Ansprüche, die sich aus einem Vertrag ergeben, wird nicht wirksam, es sei denn, es wird ausdrücklich festgelegt, dass es sich um einen Verzicht handelt, und dieser wird formalisiert und dem Benutzer schriftlich mitgeteilt.

12. NICHTIGKEIT

Sollte eine der vorliegenden Bedingungen durch einen rechtskräftigen Beschluss einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln in Kraft, ohne dass sie von dieser Nichtigkeitsentscheidung betroffen sind.

13. VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG

Die vorliegenden Bedingungen und alle Dokumente, auf die hierin ausdrücklich verwiesen wird, stellen die vollständige Vereinbarung zwischen dem Benutzer und Leomilanoshop in Bezug auf den Kaufgegenstand und ersetzen alle anderen zuvor mündlich oder schriftlich zwischen denselben Parteien vereinbarten Vereinbarungen, Absprachen oder Versprechen.

Der Benutzer und Leomilanoshop erkennen an, dass sie dem Abschluss eines Vertrags zugestimmt haben, ohne sich auf irgendwelche Erklärungen oder Versprechen der anderen Partei verlassen zu haben, außer auf das, was ausdrücklich in diesen Bedingungen erwähnt wird.

14. DATENSCHUTZ

Die Informationen oder personenbezogenen Daten, die der Benutzer zur Verfügung stellt, an Leomilanoshop Im Rahmen einer Transaktion auf der Website werden die Daten gemäß den Bestimmungen der Datenschutz- oder Datenschutzrichtlinie (die gegebenenfalls im Impressum und in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen enthalten ist) verarbeitet. Durch den Zugriff, das Navigieren und/oder die Nutzung der Website stimmt der Nutzer der Verarbeitung dieser Informationen und Daten zu und erklärt, dass alle Informationen oder Daten, die er bereitstellt, wahrheitsgemäß sind.

15. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Der Zugriff, das Navigieren und/oder die Nutzung dieser Website sowie die Kaufverträge für Produkte über diese Website unterliegen dem spanischen Recht.

Jede Kontroverse, jedes Problem oder jede Meinungsverschiedenheit, die sich aus dem Zugang, der Navigation und/oder der Nutzung der Website ergibt oder damit zusammenhängt, oder die Auslegung und Durchführung dieser Bedingungen oder mit den Verkaufsverträgen zwischen Leomilanoshop und der Benutzer unterliegt der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der spanischen Gerichte und Tribunale.

16. BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN

Der Benutzer kann erreichen, dass Leomilanoshop Ihre Beschwerden, Reklamationen oder andere Kommentare, die Sie äußern möchten, können Sie über die Kontaktdaten, die zu Beginn dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) bereitgestellt werden, einreichen.

Außerdem, Leomilanoshop verfügt über offizielle Beschwerdeformulare, die den Verbrauchern und Nutzern zur Verfügung stehen und die diese anfordern können bei Leomilanoshop jederzeit, unter Verwendung der Kontaktdaten, die zu Beginn dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) bereitgestellt werden.

Ebenso, wenn aus dem Abschluss dieses Kaufvertrags zwischen Leomilanoshop und der Benutzer wird einen Streitfall aufwerfen, kann der Benutzer als Verbraucher eine außergerichtliche Streitbeilegung gemäß der Verordnung (EU) 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbrauchersachen und zur Änderung der Verordnung (EG) 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG beantragen. Sie können auf dieses Verfahren über die folgende Website zugreifen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.