Änderungen und Rückgaben
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Bei Leo Milano möchten wir, dass du mit deinem Kauf vollkommen zufrieden bist. Falls dies nicht der Fall ist, bieten wir eine 15-TÄGIGE GARANTIE ab dem Erhalt deiner Bestellung, mit einem einfachen Umtausch- und Rückgabeprozess.
Allgemeine Bedingungen für Rückgabe und Umtausch
1. Rückgabe- und Umtauschgebühren in Deutschland 🇩🇪
Kosten: 11,95€ (Deutsche Post).
Prozess:
Wichtig: Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, es liegt ein Fehler beim Versand oder ein Defekt am Produkt vor. Wenn 15 Tage seit dem Kauf vergangen sind, können wir keine Umtausch- oder Rückgabewünsche mehr bearbeiten.
Bei Leo Milano möchten wir, dass du mit deinem Kauf vollkommen zufrieden bist. Falls dies nicht der Fall ist, bieten wir eine 15-TÄGIGE GARANTIE ab dem Erhalt deiner Bestellung, mit einem einfachen Umtausch- und Rückgabeprozess.
Allgemeine Bedingungen für Rückgabe und Umtausch
- Die Produkte müssen unbenutzt, mit intakten Etiketten und im Originalzustand zurückgegeben werden.
- Die Frist für Rückgaben oder Umtausche beträgt 15 Kalendertage ab Erhalt der Ware.
- Die Kosten für Rückgabe oder Umtausch trägt der Kunde.
- Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
- Um Transportschäden an der Verpackung zu vermeiden, muss die Rücksendung/Umtausch in der Originalverpackung oder einer ähnlichen Verpackung erfolgen.
1. Rückgabe- und Umtauschgebühren in Deutschland 🇩🇪
Kosten: 11,95€ (Deutsche Post).
Prozess:
- Fordere den Umtausch oder die Rückgabe per E-Mail info@leomilanoshop.com an, unter Angabe deiner Bestellnummer.
- Du erhältst ein Rücksendeetikett.
- Der Artikel muss über die Deutsche Post zurückgesendet werden.
- Im Falle eines Umtauschs musst du den neuen Artikel kaufen, den du erhalten möchtest.
- Die Rückerstattung des zurückgegebenen Artikels wird innerhalb von 1-2 Tagen nach Erhalt bearbeitet.
- 40% Rabatt auf das zweite Paar:
- Wenn du das teurere Produkt zurückgibst, wird die Aktion storniert und der günstigere Artikel (auf den der Rabatt angewendet wurde) wird zum Originalpreis berechnet.
Wichtig: Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, es liegt ein Fehler beim Versand oder ein Defekt am Produkt vor. Wenn 15 Tage seit dem Kauf vergangen sind, können wir keine Umtausch- oder Rückgabewünsche mehr bearbeiten.