Algemene verkoopvoorwaarden

1. ALGEMENE INFORMATIE

De eigendom van deze website www.leomilanoshop.com, (hierna Website) is in het bezit van: Guillermo RC, met NIF: 51133220-b, en waarvan de contactgegevens zijn:

Adres: C/Arboleda,18,ex58

Contacttelefoon: 611158656

E-mailadres voor contact: info@leomilanoshop.com

Dit document (net als andere documenten die hier worden genoemd) regelt de voorwaarden waaronder het gebruik van deze Website plaatsvindt (www.leomilanoshop.com) en de aankoop of verwerving van producten en/of diensten op dezelfde (hierna, Voorwaarden).

Voor de doeleinden van deze Voorwaarden wordt verstaan dat de activiteit die Leomilanoshop ontwikkelt via de Website omvat:

Verkoop van schoenen en accessoires voor dames

Naast het lezen van deze Voorwaarden, moet de Gebruiker voordat hij deze website betreedt, navigeert en/of gebruikt, de Juridische Kennisgeving en de Algemene Voorwaarden voor Gebruik hebben gelezen, inclusief het cookiebeleid en het privacy- en gegevensbeschermingsbeleid van Leomilanoshop. Door gebruik te maken van deze Website of door de aankoop van een product en/of dienst via deze Website te doen en/of aan te vragen, stemt de Gebruiker in met deze Voorwaarden en met alles wat hierboven is vermeld. Als u het hier niet mee eens bent, dient u deze Website niet te gebruiken.

Daarnaast wordt meegedeeld dat deze Voorwaarden gewijzigd kunnen worden. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het raadplegen ervan telkens wanneer hij toegang heeft tot, navigeert op en/of gebruik maakt van de Website, aangezien de voorwaarden van toepassing zijn die op dat moment van kracht zijn wanneer de aankoop van producten en/of diensten wordt aangevraagd.

Voor alle vragen die de Gebruiker heeft met betrekking tot de Voorwaarden kan contact worden opgenomen met de houder via de hierboven verstrekte contactgegevens of, indien van toepassing, via het contactformulier.

2. DE GEBRUIKER

Toegang, navigatie en gebruik van de Website verleent de status van gebruiker (hierna, zonder onderscheid, individueel aangeduid als Gebruiker of gezamenlijk als Gebruikers), waardoor vanaf het moment dat de navigatie op de Website begint, alle hier vastgestelde Voorwaarden, evenals eventuele latere wijzigingen, worden aanvaard, onverminderd de toepassing van de desbetreffende wettelijke regelgeving die in elk geval van toepassing is.

De Gebruiker aanvaardt de verantwoordelijkheid voor een correct gebruik van de Website. Deze verantwoordelijkheid strekt zich uit tot:

• Gebruik deze website uitsluitend voor het doen van vragen en aankopen of legale verwervingen.

• Doe geen valse of frauduleuze aankopen. Als redelijkerwijs kan worden aangenomen dat er een aankoop van deze aard is gedaan, kan deze worden geannuleerd en worden de relevante autoriteiten geïnformeerd.

• Zorg voor waarheidsgetrouwe en legale contactgegevens, zoals e-mailadres, postadres en/of andere gegevens (zie Juridische Kennisgeving en Algemene Voorwaarden).

De Gebruiker verklaart ouder te zijn dan 18 jaar en de wettelijke capaciteit te hebben om contracten te sluiten via deze Website.

De website is voornamelijk gericht op gebruikers die in Spanje wonen. Leomilanoshop garandeert niet dat de Website voldoet aan de wetgeving van andere landen, hetzij geheel of gedeeltelijk. Leomilanoshop decline alle verantwoordelijkheid die voortvloeit uit deze toegang, en garandeert ook geen verzendingen of dienstverlening buiten Spanje.

De Gebruiker kan, naar keuze, formaliserend met Leomilanoshop het koopcontract voor de gewenste producten en/of diensten in een van de talen waarin deze Voorwaarden op deze Website beschikbaar zijn.

3. AANKOOP- OF VERKRIJGINGSPROCES

De Gebruikers deugdelijk geregistreerd kunnen kopen op de Website via de vastgestelde middelen en vormen. Ze moeten de online aankoop- en/of verwervingsprocedure volgen van www.leomilanoshop.com, gedurende welke verschillende producten en/of diensten kunnen worden geselecteerd en aan de winkelwagentje, mand of uiteindelijke aankoopruimte kunnen worden toegevoegd en uiteindelijk op: "Nu kopen"

Daarnaast moet de Gebruiker de informatie invullen en/of controleren die in elke stap wordt gevraagd, hoewel de gegevens van de aankoop tijdens het aankoopproces, vóór de betaling, kunnen worden gewijzigd.

Vervolgens ontvangt de Gebruiker een e-mail ter bevestiging dat Leomilanoshop U heeft uw bestelling of aankoopverzoek en/of de levering van de dienst ontvangen, dat wil zeggen, de bevestiging van de bestelling. En, indien van toepassing, wordt u ook per e-mail geïnformeerd wanneer uw aankoop wordt verzonden.

Zodra het aankoopproces is voltooid, stemt de Gebruiker ermee in dat de Website een elektronische factuur genereert die naar de Gebruiker wordt gestuurd via e-mail. Bovendien kan de Gebruiker, indien gewenst, een papieren kopie van zijn factuur verkrijgen door deze aan te vragen bij Leomilanoshop gebruikmakend van de contactruimtes op de website of via de hierboven verstrekte contactgegevens.

De Gebruiker erkent op de hoogte te zijn, op het moment van aankoop, van bepaalde bijzondere verkoopvoorwaarden die betrekking hebben op het product en/of de dienst in kwestie en die worden weergegeven naast de presentatie of, indien van toepassing, afbeelding hiervan op de pagina van de Website, waarbij, ter illustratie maar niet uitputtend, en afhankelijk van elk geval: naam, prijs, componenten, gewicht, hoeveelheid, kleur, productdetails of kenmerken, wijze waarop de prestaties zullen worden uitgevoerd en/of kosten van de prestaties worden aangegeven; en erkent dat het plaatsen van de aankooporder of verwerving de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van de bijzondere verkoopvoorwaarden die op elk geval van toepassing zijn, materialiseert.

De communicatie, inkooporders en betalingen die plaatsvinden tijdens de transacties op de Website kunnen worden gearchiveerd en bewaard in de geautomatiseerde registers van Leomilanoshop met het doel een bewijs van de transacties te vormen, en in elk geval de redelijke veiligheidsvoorwaarden en de geldende wetten en regelgeving die in dit verband van toepassing zijn, in het bijzonder rekening houdend met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad, van 27 april 2016, betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en de vrije circulatie van deze gegevens (AVG) en de Organieke Wet 3/2018, van 5 december, inzake de bescherming van persoonsgegevens en de garantie van digitale rechten, en de rechten die de Gebruikers toekomen volgens het privacybeleid van deze Website.

4. BESCHIKBAARHEID

Alle ontvangen bestellingen van Leomilanoshop via de Website zijn onderhevig aan de beschikbaarheid van de producten en/of aan het feit dat geen enkele omstandigheid of overmacht (clausule negen van deze Voorwaarden) de levering ervan en/of de uitvoering van de diensten beïnvloedt. Als er zich problemen voordoen met de levering van producten of als er geen producten op voorraad zijn, Leomilanoshop zich ertoe verbindt de Gebruiker te contacteren en elk bedrag terug te betalen dat mogelijk is betaald als vergoeding. Dit zal ook van toepassing zijn in gevallen waarin de levering van een dienst onuitvoerbaar zou worden.

5. PRIJZEN EN BETALING

De prijzen die op de Website worden weergegeven zijn definitief, in Euro (€) en inclusief belastingen, tenzij wettelijk anders vereist, met name met betrekking tot de btw, en dit anders wordt aangegeven en toegepast.

De verzendkosten zijn inbegrepen in de uiteindelijke prijzen van de producten zoals weergegeven op de Website. Zo, Leomilanoshop verricht de bezorg- en/of verzenddiensten via: Correos, MRW.

In geen geval zal de Website automatisch extra kosten aan de prijs van een product of dienst toevoegen, maar alleen die welke de Gebruiker vrijwillig en vrij heeft geselecteerd en gekozen.

De prijzen kunnen op elk moment veranderen, maar eventuele wijzigingen hebben geen invloed op de bestellingen of aankopen met betrekking tot de bestellingen die de Gebruiker al heeft gedaan. ontvangen een orderbevestiging.

De geaccepteerde betaalmethoden zijn: Creditcard of debetkaart, PayPal, Bankoverschrijving, en Betaling bij aflevering

Leomilanoshop maakt gebruik van alle middelen om de vertrouwelijkheid en de veiligheid van de door de Gebruiker verzonden betalingsgegevens tijdens transacties via de Website te waarborgen. Als zodanig maakt de Website gebruik van een veilig betalingssysteem SSL (Secure Socket Layer).

Creditcards zijn onderhevig aan controles en goedkeuringen door de uitgevende bank. Als deze bank de betaling niet goedkeurt, Leomilanoshop zal niet verantwoordelijk zijn voor enige vertraging of gebrek aan levering en kan geen contract met de Gebruiker aangaan.

Eenmaal dat Leomilanoshop ontvangt de aankooporder van de Gebruiker via de Website, er zal een pre-autorisatie op de bijbehorende kaart worden uitgevoerd om te verzekeren dat er voldoende middelen zijn om de transactie te voltooien. De kosten op de kaart worden in rekening gebracht op het moment dat de bevestiging van verzending en/of bevestiging van de geleverde dienst op de vastgestelde manier en, indien van toepassing, op de vastgestelde plaats aan de Gebruiker wordt verzonden.

Als de betaalmethode is PayPal, de kosten worden in rekening gebracht op het moment dat Leomilanoshop stuur een bevestiging van de aankoop of verwerving van producten en/of diensten naar de Gebruiker.

In ieder geval, door te klikken op "Nu kopende Gebruiker bevestigt dat de gebruikte betaalmethode van hem/haar is.

Bestellingen of aankopen waarbij de Gebruiker bankoverschrijving als betaalmethode selecteert, worden gedurende 5 kalenderdagen gereserveerd vanaf de bevestiging van de bestelling, om voldoende tijd te geven zodat de bankoverschrijving door het gebruikte betaalsysteem in overweging kan worden genomen door Leomilanoshop voor de Website. Wanneer het systeem de overdracht ontvangt, zal de bestelling worden voorbereid en beheerd voor verzending.

Met deze betaalmethode moet de Gebruiker ervoor zorgen dat hij het exacte bedrag van de aankoopcorrect invoert, evenals het rekeningnummer en de referentie van de overschrijving. In geval van een fout, Leomilanoshop kan de bestelling niet valideren, deze zal worden geannuleerd.

Voor betaling bij levering moet de Gebruiker "Betaling bij Levering" selecteren tussen de betaalmethoden op de Website en doorgaan tot Nu kopen om de aankooporder te plaatsen. Vanaf dat moment, Leomilanoshop heeft het recht om contact op te nemen met de Gebruiker om de aankooporder te valideren. Daarna zal de bestelling worden voorbereid en beschikbaar worden gesteld voor de afhandeling van de verzending.

De betaling zal plaatsvinden op het moment van levering van de bestelling door de bezorger van de vervoerder. De betaling zal uitsluitend contant worden gedaan. De Gebruiker verplicht zich om de bezorger van de vervoerder het exacte bedrag van de bestelling te overhandigen, hij kan geen wisselgeld geven.

Voor de terugbetaling van het bedrag bij bestellingen die per tegenbetaling zijn betaald, Leomilanoshop heeft het recht voor 14 kalenderdagen na het aanvragen van de retour via de Website en nadat het pakket aan de vervoerder is teruggegeven. Bij het retourneren moet de Gebruiker zijn bankgegevens opgeven om de bijbehorende overschrijving voor de aangevraagde terugbetaling van het bedrag van de geretourneerde bestelling te ontvangen. De terugbetaling van het bedrag van bestellingen die per rembours zijn betaald, zal uitsluitend per overschrijving worden gedaan.

Leomilanoshop heeft het recht om de betaling bij levering op te schorten voor die Gebruikers die niet hebben voldaan aan de vereiste voorwaarden bij eerdere bestellingen.

6. LEVERING

In de gevallen waarin het nodig is om de fysieke levering van het gecontracteerde goed uit te voeren, zullen de leveringen plaatsvinden binnen het volgende gebied: Spanje (Schiereiland en Balearen)

Met uitzondering van die gevallen waarin onvoorziene of buitengewone omstandigheden bestaan of, indien van toepassing, voortkomen uit de personalisatie van de producten, zal de aankooporder bestaande uit de producten die in elke aankoopbevestiging zijn vermeld, worden geleverd binnen de termijn die op de Website is aangegeven volgens de door de Gebruiker geselecteerde verzendmethode en, in ieder geval, binnen een maximale termijn van 30 kalenderdagen vanaf de datum van de bevestiging van de bestelling.

Als om welke reden dan ook, die aan hem kan worden toegerekend, Leomilanoshop als de leverdatum niet gehaald kan worden, zal de Verkoper de Gebruiker contacteren om hem over deze omstandigheid te informeren, en deze kan ervoor kiezen om door te gaan met de aankoop door een nieuwe leverdatum vast te stellen of de bestelling te annuleren met volledige terugbetaling van de betaalde prijs. In ieder geval worden de leveringen aan huis op werkdagen uitgevoerd.

Als het onmogelijk zou zijn om de bestelling te leveren vanwege afwezigheid van de Gebruiker, kan de bestelling naar het magazijn worden teruggestuurd. De vervoerder zou echter een kennisgeving achterlaten waarin wordt uitgelegd waar de bestelling zich bevindt en hoe deze opnieuw kan worden geleverd.

Als de Gebruiker niet op de afleverlocatie zal zijn tijdens het afgesproken tijdslot, moet hij contact opnemen met Leomilanoshop om de levering op een andere dag te regelen.

Indien er 30 dagen verstrijken sinds uw bestelling beschikbaar is voor levering, en deze niet is geleverd om redenen die niet aan u zijn toe te rekenen Leomilanoshop, Leomilanoshop de gebruiker begrijpt dat hij het contract wil annuleren en dit zal als beëindigd worden beschouwd. Als gevolg van de beëindiging van het contract, zullen alle betalingen die van de gebruiker zijn ontvangen, aan hem worden terugbetaald, met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit de eigen keuze van de gebruiker voor een andere leveringsmethode dan de goedkoopste optie voor gewone levering die de website aanbiedt, zonder onredelijke vertraging en in ieder geval binnen een termijn van maximaal 14 kalenderdagen vanaf de datum waarop het contract als beëindigd wordt beschouwd.

Niettemin moet de Gebruiker zich ervan bewust zijn dat het transport dat voortvloeit uit de oplossing extra kosten met zich mee kan brengen die aan hem kunnen worden doorberekend.

Voor de doeleinden van deze Voorwaarden wordt verstaan dat de levering heeft plaatsgevonden of dat de bestelling is geleverd op het moment dat de Gebruiker of een door de Gebruiker aangewezen derde de materiële bezitting van de producten verwerft, wat zal worden aangetoond door de handtekening van de ontvangst van de bestelling op het afgesproken afleveradres.

De risico's die uit de producten voortvloeien, zijn voor rekening van de Gebruiker vanaf het moment van levering. De Gebruiker verwerft het eigendom van de producten wanneer Leomilanoshop ontvangt de volledige betaling van alle verschuldigde bedragen in verband met de aankoop of verwerving, inclusief verzendkosten, of op het moment van levering, als deze plaatsvindt na de volledige ontvangst van het te betalen bedrag door Leomilanoshop.

In overeenstemming met de bepalingen van Wet 37/1992 van 28 december, betreffende de belasting over de toegevoegde waarde (BTW), worden bestellingen voor levering en/of dienstverlening geacht zich te bevinden op het grondgebied waar de Spaanse BTW van toepassing is, als het afleveradres zich op Spaans grondgebied bevindt, met uitzondering van de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla. Het toepasselijke BTW-tarief zal het op dat moment wettelijk geldende tarief zijn, afhankelijk van het specifieke artikel in kwestie.

7. TECHNISCHE MIDDELEN OM FOUTEN TE CORRIGEREN

Het wordt de Gebruiker meegedeeld dat, in het geval dat hij of zij een fout ontdekt bij het invoeren van gegevens die nodig zijn om zijn of haar aankoopverzoek op de Website te verwerken, deze gegevens kan wijzigen door contact op te nemen met Leomilanoshop via de contactruimtes die op de Website zijn ingeschakeld, en, indien van toepassing, via diegene die zijn ingeschakeld om contact op te nemen met de klantenservice, en/of door gebruik te maken van de contactgegevens die zijn verstrekt in de eerste clausule (Algemene informatie). Evenzo kunnen deze informatie ook door de Gebruiker worden gecorrigeerd via zijn persoonlijke inlogruimte op de Website.

In ieder geval, de Gebruiker, voordat hij op "Nu kopen, heeft toegang tot de ruimte, winkelwagentje of mand waar uw aankoopverzoeken worden genoteerd en u kunt wijzigingen aanbrengen.

Evenzo wordt de Gebruiker verwezen naar het raadplegen van de Juridische Kennisgeving en Algemene Voorwaarden voor Gebruik en, in het bijzonder, het Privacybeleid voor meer informatie over hoe hij zijn recht op rectificatie kan uitoefenen zoals vastgesteld in de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad, van 27 april 2016, betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en de vrije doorgang van deze gegevens (AVG) en in de Organieke Wet 3/2018, van 5 december, inzake de bescherming van persoonsgegevens en de garantie van digitale rechten.

8. RETOUREN

In de gevallen waarin de Gebruiker producten aanschaft op of via de Website van de eigenaar, heeft hij een aantal rechten, zoals hieronder opgesomd en beschrevnl:

Herroepingsrecht

De Gebruiker, als consument en gebruiker, doet een aankoop op de Website en heeft daarom het recht om deze aankoop binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen te annuleren.

Deze herroepingsperiode vervalt 14 dagen na de dag waarop de Gebruiker of een door hem gemachtigde derde, anders dan de vervoerder, de feitelijke bezit van de goederen die op de Website zijn aangeschaft, heeft verkregen. Leomilanoshop of in het geval dat de goederen die deel uitmaken van uw bestelling afzonderlijk worden geleverd, binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag dat de Gebruiker of een door hem gemachtigde derde, anders dan de vervoerder, de materiële bezitting van het laatste van deze goederen die deel uitmaakten van dezelfde aankooporder verwierf, of in het geval van een dienstenovereenkomst, binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag van het sluiten van het contract.

Om dit recht van herroeping uit te oefenen, moet de Gebruiker zijn beslissing meedelen aan Leomilanoshop. U kunt dit, indien van toepassing, doen via de contactruimtes die op de Website zijn ingericht.

De Gebruiker moet, ongeacht het medium dat hij kiest om zijn beslissing te communiceren, duidelijk en ondubbelzinnig aangeven dat het zijn bedoeling is om de koopovereenkomst te annuleren. In ieder geval kan de Gebruiker gebruikmaken van het model van het annuleringsformulier dat Leomilanoshop stelt ter beschikking als een bijlage bij deze Voorwaarden, echter, het gebruik ervan is niet verplicht.

Om aan de herroepingsperiode te voldoen, is het voldoende dat de communicatie die ondubbelzinnig de beslissing om te herroepen uitdrukt, vóór het verstrijken van de betreffende termijn wordt verzonden.

In geval van herroeping, Leomilanoshop zal de Gebruiker alle ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief verzendkosten (met uitzondering van de extra kosten die door de Gebruiker zijn gekozen voor een verzendmethode die verschilt van de goedkoopste optie die op de Website wordt aangeboden) zonder onredelijke vertraging en, in ieder geval, uiterlijk binnen 14 kalenderdagen vanaf de datum waarop Leomilanoshop wordt geïnformeerd over de beslissing om door de Gebruiker af te zien.

Leomilanoshop zal de Gebruiker terugbetalen met dezelfde betaalmethode die hij/zij heeft gebruikt voor de oorspronkelijke aankooptransactie. Deze terugbetaling zal geen extra kosten voor de Gebruiker met zich meebrengen. Niettemin, Leomilanoshop kan deze terugbetaling inhouden totdat de producten of artikelen van de aankoop zijn ontvangen, of totdat de Gebruiker een bewijs van de retourzending daarvan heeft overlegd, afhankelijk van welke voorwaarde het eerst wordt vervuld.

De Gebruiker kan de producten retourneren of verzenden naar Leomilanoshop en: (contact opnemen om te beheren)

En dat moet zonder onredelijke vertraging gebeuren en in ieder geval uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de datum waarop Leomilanoshop werd geïnformeerd over de beslissing om af te zien.

De Gebruiker erkent te weten dat hij de directe kosten van retourzending (vervoer, levering) van de goederen moet dragen, indien deze zich voordoen. Bovendien is hij verantwoordelijk voor de waardevermindering van de producten die het gevolg is van een behandeling die anders is dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

De Gebruiker erkent te weten dat er uitzonderingen zijn op het recht van herroeping, zoals vastgelegd in artikel 103 van het Koninklijk Besluit Wetgevend 1/2007, van 16 november, waarbij de geconsolideerde tekst van de Algemene Wet ter Bescherming van Consumenten en Gebruikers en andere aanvullende wetten wordt goedgekeurd. Bij wijze van voorbeeld, en niet uitputtend, zou dit het geval zijn voor: gepersonaliseerde producten; producten die snel kunnen bederven of verouderen; CD's/DVD's van muziek of video zonder verpakking, zoals deze in de fabriek is verzegeld; producten die om hygiënische of gezondheidsredenen verzegeld zijn en na levering zijn geopend.

In ditzelfde opzicht geldt de levering van een dienst die de Gebruiker mogelijk op deze Website kan contracteren, aangezien deze wet bepaalt dat het recht op herroeping niet van toepassing is voor Gebruikers wanneer de dienst volledig is uitgevoerd, of wanneer deze is begonnen, met de uitdrukkelijke toestemming van de consument en gebruiker en met de erkenning van zijn kant dat hij zich ervan bewust is dat, zodra het contract volledig is uitgevoerd door Leomilanoshop, heeft hij zijn recht op herroeping verloren.

In ieder geval wordt er geen terugbetaling gedaan als het product verder is gebruikt dan alleen de opening ervan, voor producten die niet in dezelfde staat verkeren als waarin ze zijn geleverd of die schade hebben opgelopen na de levering.

Daarnaast moeten de producten worden geretourneerd met of inclusief al hun originele verpakkingen, de instructies en andere documenten die hen eventueel vergezellen, evenals een kopie van de aankoopfactuur.

In de volgende link kunt u het Model van het annuleringsformulier downloaden: (contact opnemen om te beheren)

Retourneren van defecte producten of verzendfouten

Het betreft alle gevallen waarin de Gebruiker van mening is dat het product op het moment van levering niet voldoet aan de voorwaarden van het contract of de aankooporder, en dat hij daarom contact moet opnemen met Leomilanoshop onmiddellijk en hem/haar op de hoogte stellen van de bestaande onvrede (defect/fout) via dezelfde middelen of door gebruik te maken van de contactgegevens die in het voorgaande gedeelte worden verstrekt (Herroepingsrecht).

De Gebruiker zal dan geïnformeerd worden over hoe te handelen bij de retour van de producten, en deze, eenmaal geretourneerd, zullen worden onderzocht en de Gebruiker zal binnen een redelijke termijn geïnformeerd worden of de terugbetaling of, indien van toepassing, de vervanging daarvan zal plaatsvinden.

De terugbetaling of vervanging van het product zal zo snel mogelijk plaatsvinden en in ieder geval binnen 14 dagen na de datum waarop wij u een e-mail sturen ter bevestiging dat de terugbetaling of vervanging van het niet-conforme artikel wordt uitgevoerd.

Het bedrag dat is betaald voor producten die worden geretourneerd vanwege een defect, wanneer dit daadwerkelijk bestaat, zal volledig worden terugbetaald, inclusief de verzendkosten en de kosten die de Gebruiker heeft gemaakt om de retour te verwerken. De terugbetaling zal plaatsvinden via dezelfde betaalmethode die de Gebruiker heeft gebruikt om de aankoop te betalen.

In ieder geval zal altijd rekening worden gehouden met de rechten die op dat moment zijn erkend in de geldende wetgeving voor de Gebruiker, als consument en gebruiker.

Garantie

De Gebruiker, als consument en gebruiker, geniet van garanties op de producten die hij of zij via deze Website kan aanschaffen, onder de wettelijk vastgestelde voorwaarden voor elk type product, en is verantwoordelijk Leomilanoshop, daarom, vanwege de niet-conformiteit ervan die zich binnen een termijn van drie jaar na de levering van het product manifesteert.

In dit opzicht wordt begrepen dat de producten voldoen aan het contract, zolang ze voldoen aan de gegeven beschrijving door Leomilanoshop en de eigenschappen die in hetzelfde worden gepresenteerd; geschikt zijn voor de gebruiksdoeleinden waarvoor producten van hetzelfde type gewoonlijk bestemd zijn; en de gebruikelijke kwaliteit en prestaties van een product van hetzelfde type vertonen die fundamenteel verwacht worden. Wanneer dit niet het geval is met betrekking tot de aan de Gebruiker geleverde producten, dient deze te handelen zoals aangegeven in de sectie Retourneren van defecte producten of fout in de verzending. Niettemin kunnen sommige van de producten die op de Website worden verhandeld, niet-homogene kenmerken vertonen, zolang deze voortkomen uit het type materiaal waaruit ze zijn vervaardigd, en derhalve deel zullen uitmaken van het individuele uiterlijk van het product, en geen defect zullen zijn.

Aan de andere kant kan het voorkomen dat de Gebruiker op de Website een product van een merk of vervaardigd door een derde partij aanschaft. In dit geval, en als de Gebruiker van mening is dat het om een defect product gaat, heeft hij ook de mogelijkheid om contact op te nemen met het merk of de fabrikant die verantwoordelijk is voor het product om te informeren hoe hij zijn recht op wettelijke garantie rechtstreeks bij hen kan uitoefenen gedurende de drie jaar na de levering van deze producten. Hiervoor moet de Gebruiker alle informatie met betrekking tot de garantie van de producten hebben bewaard.

9. VRIJWARING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Tenzij wettelijk anders bepaald, Leomilanoshop zal geen enkele verantwoordelijkheid aanvaarden voor de volgende verliezen, ongeacht hun oorsprong:

• enige verliezen die niet aan een tekortkoming van uw kant konden worden toegeschreven;

• zakelijke verliezen (inclusief gederfde winst, inkomsten, contracten, verwachte besparingen, gegevens, verlies van goodwill of onnodige gemaakte kosten); of

• alle andere indirecte verliezen die niet redelijkerwijs door beide partijen konden worden voorzien op het moment dat het koopcontract voor de producten tussen beide partijen werd gesloten.

Evenzo, Leomilanoshop beperkt ook zijn aansprakelijkheid in verband met de volgende gevallen:

• Leomilanoshop wij nemen alle maatregelen om een nauwkeurige weergave van het product op de Website te bieden, echter zijn wij niet verantwoordelijk voor de minimale verschillen of onnauwkeurigheden die kunnen ontstaan door een gebrek aan schermresolutie, of problemen met de gebruikte browser of andere van dergelijke aard.
• Leomilanoshop zal met de grootste zorg handelen om het product dat het onderwerp is van de aankooporder ter beschikking te stellen van het bedrijf dat verantwoordelijk is voor het transport. Echter, het is niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit een slecht functioneren van het transport, vooral door oorzaken zoals stakingen, files op de wegen, en in het algemeen andere zaken die specifiek zijn voor de sector, die leiden tot vertragingen, verliezen of diefstal van het product.
• Technische storingen die door toevallige oorzaken of andere redenen een normaal functioneren van de dienst via internet verhinderen. Gebrek aan beschikbaarheid van de Website om redenen van onderhoud of andere, die het gebruik van de dienst verhinderen. Leomilanoshop stelt alle middelen ter beschikking om het aankoop-, betalings- en verzend-/leveringsproces van de producten uit te voeren, maar is niet aansprakelijk voor oorzaken die niet aan hem te wijten zijn, overmacht of hogere macht.
• Leomilanoshop is niet verantwoordelijk voor verkeerd gebruik en/of slijtage van de producten die door de Gebruiker zijn gebruikt. Tegelijkertijd, Leomilanoshop ook niet verantwoordelijk voor een onjuiste retourzending door de Gebruiker. Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om het juiste product terug te sturen.
• In het algemeen, Leomilanoshop zal niet aansprakelijk zijn voor enige schending of vertraging in de nakoming van een van de aangegane verplichtingen, wanneer deze te wijten is aan gebeurtenissen die buiten zijn redelijke controle liggen, dat wil zeggen, die het gevolg zijn van overmacht, en dit kan onder andere, maar niet uitsluitend, omvatten:
• Stakingen, werkgeverssluitingen of andere actievoerende maatregelen.
• Burgerlijke onrust, opstand, invasie, bedreiging of terroristische aanval, oorlog (verklaard of niet) of bedreiging of voorbereidingen voor oorlog.
• Brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, verzakking, epidemie of enige andere natuurramp.
• Onmogelijk gebruik van treinen, boten, vliegtuigen, gemotoriseerd vervoer of andere vervoersmiddelen, openbaar of privé.
• Onmogelijkheden om gebruik te maken van openbare of particuliere telecommunicatiesystemen.
• Handelingen, decreten, wetgeving, regelgeving of beperkingen van enige overheid of openbare autoriteit.

Op deze manier zullen de verplichtingen worden opgeschort gedurende de periode waarin de overmacht voortduurt, en Leomilanoshop zal een verlenging van de termijn krijgen om deze na te komen voor een periode die gelijk is aan de duur van de overmacht. Leomilanoshop zal alle redelijke middelen aanwenden om een oplossing te vinden die hem in staat stelt zijn verplichtingen na te komen ondanks de overmacht.

10. SCHRIFTELIJKE COMMUNICATIES EN KENNISGEVINGEN

Door gebruik te maken van deze Website, stemt de Gebruiker ermee in dat het grootste deel van de communicatie met Leomilanoshop zijn elektronisch (e-mail of aankondigingen gepubliceerd op de Website).

Voor contractuele doeleinden stemt de Gebruiker in met het gebruik van dit elektronische communicatiemiddel en erkent dat elk contract, kennisgeving, informatie en andere communicatie die Leomilanoshop elektronisch verzonden voldoen aan de wettelijke vereisten om schriftelijk te zijn. Deze voorwaarde heeft geen invloed op de rechten die de wet aan de Gebruiker toekent.

De Gebruiker kan meldingen verzenden en/of communiceren met Leomilanoshop via de contactgegevens die in deze Voorwaarden worden verstrekt en, indien van toepassing, via de contactvelden op de Website.

Evenzo, tenzij anders vermeld, Leomilanoshop kan de Gebruiker contacteren en/of op de hoogte stellen via het e-mailadres of het postadres dat is opgegeven.

11. AFSTAND

Geen afstand van Leomilanoshop een specifiek recht of juridische actie of het ontbreken van een vereiste door Leomilanoshop de strikte naleving door de Gebruiker van enige van zijn verplichtingen zal noch een afstand van andere rechten of acties voortvloeiend uit een contract of de Voorwaarden inhouden, noch de Gebruiker vrijstellen van de naleving van zijn verplichtingen.

Geen afstand van Leomilanoshop een van de huidige Voorwaarden of de rechten of acties die voortvloeien uit een contract zal effect hebben, tenzij uitdrukkelijk wordt vastgesteld dat het een afstand is en dit wordt geformaliseerd en schriftelijk aan de Gebruiker wordt meegedeeld.

12. NIETIGHEID

Als een van de huidige Voorwaarden ongeldig en nietig wordt verklaard door een definitieve uitspraak van een bevoegde autoriteit, blijven de overige clausules van kracht, zonder dat zij door deze verklaring van nietigheid worden beïnvloed.

13. VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Deze Voorwaarden en elk document waarnaar hierin uitdrukkelijk wordt verwezen, vormen de volledige overeenkomst tussen de Gebruiker en Leomilanoshop met betrekking tot het object van de koopovereenkomst en vervangen alle andere afspraken, overeenkomsten of beloften die eerder mondeling of schriftelijk door dezelfde partijen zijn gemaakt.

De Gebruiker en Leomilanoshop erken dat zij hebben ingestemd met de sluiting van een contract zonder te hebben vertrouwd op enige verklaring of belofte gedaan door de andere partij, behalve hetgeen uitdrukkelijk is vermeld in deze Voorwaarden.

14. GEGEVENSBESCHERMING

De informatie of persoonlijke gegevens die de Gebruiker verstrekt aan Leomilanoshop Tijdens een transactie op de Website worden ze behandeld in overeenstemming met het bepaalde in het Privacybeleid of de gegevensbeschermingsbeleid (bevat, indien van toepassing, in de Juridische Kennisgeving en Algemene Voorwaarden). Door toegang te krijgen tot, te navigeren op en/of de Website te gebruiken, stemt de Gebruiker in met de verwerking van deze informatie en gegevens en verklaart dat alle informatie of gegevens die hij/zij verstrekt waarheidsgetrouw zijn.

15. TOEPASSELIJKE WETGEVING EN JURISDICTIE

De toegang tot, het navigeren op en/of het gebruik van deze website en de koopcontracten van producten via deze site worden beheerst door de Spaanse wetgeving.

Elke controverse, probleem of onenigheid die voortvloeit uit of verband houdt met de toegang, navigatie en/of het gebruik van de Website, of met de interpretatie en uitvoering van deze Voorwaarden, of met de verkoopcontracten tussen Leomilanoshop en de Gebruiker, zal worden onderworpen aan de niet-exclusieve jurisdictie van de Spaanse rechtbanken en tribunalen.

16. KLACHTEN EN BEZWAAR

De Gebruiker kan sturen naar Leomilanoshop uw klachten, opmerkingen of andere opmerkingen die u wilt maken via de contactgegevens die aan het begin van deze Voorwaarden (Algemene Informatie) worden verstrekt.

Bovendien, Leomilanoshop beschikt over officiële klachtenformulieren die beschikbaar zijn voor consumenten en gebruikers, en die zij kunnen aanvragen bij Leomilanoshop op elk moment, met gebruik van de contactgegevens die aan het begin van deze Voorwaarden worden verstrekt (Algemene Informatie).

Eveneens, als gevolg van de viering van dit koopcontract tussen Leomilanoshop en de Gebruiker zal een geschil ontstaan, kan de Gebruiker als consument een buitengerechtelijke oplossing voor geschillen aanvragen, overeenkomstig Verordening (EU) 524/2013 van het Europees Parlement en de Raad, van 21 mei 2013, betreffende online geschillenbeslechting in consumentenzaken en tot wijziging van Verordening (EG) 2006/2004 en Richtlijn 2009/22/EG. U kunt deze methode bereiken via de volgende website: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.