Expédition
Combien me coûtera l’expédition ?
En promotion, les frais de port sont GRATUITS , son coût est donc de 0,00 €.
En revanche, si vous souhaitez sélectionner un service de Livraison Express , le forfait est de 1,95€.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
Entre 1 et 2 jours ouvrés pour les envois express et entre 3 et 5 jours pour les envois standards, pour une livraison dans toute la Péninsule. Îles Baléares, cela peut prendre 1 jour supplémentaire.
Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis notre entrepôt à Madrid, en Espagne. Veuillez noter que nous n'expédions pas le week-end.
Les expéditions sont-elles effectuées vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla ?
Nous sommes vraiment désolés pour le moment que notre transporteur n'inclut pas ces zones pour la livraison des commandes, nous continuerons à travailler pour les inclure dans les plus brefs délais.
Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?
Il est recommandé de laisser un délai de livraison recommandé indiqué dans le panier (instructions de commande spéciales), qui servira dans tous les cas de guide à l'entreprise de messagerie. L'entreprise de messagerie ne garantit pas la livraison à l'heure recommandée ;
S'il ne peut pas être localisé, la société de messagerie effectuera une deuxième tentative de livraison le lendemain de la première tentative. S'il n'a pas été localisé lors de la deuxième tentative, veuillez nous contacter et nous organiserons à nouveau une livraison en conséquence. vous fournir toutes les informations de la société de messagerie chargée de livrer votre commande, son adresse, son numéro de téléphone de contact et/ou la possibilité d'aller chercher personnellement la commande.
N'hésitez pas à nous contacter via WhatsApp +34 611 15 86 56 pour prendre toutes les dispositions correspondantes.
*Pour des raisons indépendantes de notre volonté, pendant la période de Noël, en raison du grand volume d'envois pris en charge par les coursiers, il est possible que vous connaissiez un jour supplémentaire de retard dans la livraison de votre commande.