Política de reembolso
POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Na Leo Milano, queremos que você esteja completamente satisfeita com a sua compra. Se não estiver, oferecemos uma GARANTIA DE 15 DIAS a partir do momento que recebe o seu pedido, com um processo simples de trocas e devoluções.
CONDIÇÕES GERAIS DE TROCA E DEVOLUÇÃO
Os produtos devem ser devolvidos sem uso, com etiquetas intactas e no seu estado original. O prazo para trocas ou devoluções é de 15 dias corridos após o recebimento. Os custos de troca ou devolução são por conta do cliente. Os custos de envio não são reembolsáveis. Para evitar danos à caixa durante o transporte, é necessário embalar a caixa de devolução/troca na mesma embalagem em que a recebeu ou em embalagem similar.
Exceções: Não serão reembolsados artigos usados, danificados, sujos ou devolvidos após os 15 dias.
1. Taxas de Devolução e Troca em Portugal 🇵🇹
Opção 1: Retirada e entrega em casa: 14,95€.
Opção 2: Devolução através do InPost: 7,95€.
Processo:
Solicite a devolução por e-mail ou WhatsApp.
Para trocas: indique o modelo que deseja trocar.
O reembolso será processado em 1-2 dias após o recebimento do item.
40% de desconto no segundo par:
Se devolver o produto mais caro, a promoção será anulada e o produto mais barato (no qual o desconto foi aplicado) será cobrado ao preço original.
2. Taxas de Devolução e Troca em Espanha 🇪🇸
Custo: 7,95€ (troca ou devolução).
Processo:
Entre em contato conosco por e-mail: info@leomilanoshop.com ou WhatsApp: +34 611158656.
Para trocas: indique o modelo que deseja trocar.
O reembolso será processado entre 2 e 5 dias após o recebimento do artigo.
40% de desconto no segundo par:
Se devolver o produto mais caro, a promoção será anulada e o produto mais barato (no qual o desconto foi aplicado) será cobrado ao preço original.
Resumo do Processo de Troca ou Devolução:
Entre em contato conosco (e-mail ou WhatsApp).
Você receberá as instruções e a etiqueta de devolução.
Envie o pacote através do serviço correspondente.
O reembolso será processado em 1-5 dias.
Informações de Contato
E-mail: info@leomilanoshop.com
WhatsApp: +34 611158656
Importante: Os custos de envio não são reembolsáveis, a menos que haja um erro no envio ou o produto esteja defeituoso. Se já se passaram 15 dias desde a compra, não podemos oferecer trocas ou devoluções.
Na Leo Milano, queremos que você esteja completamente satisfeita com a sua compra. Se não estiver, oferecemos uma GARANTIA DE 15 DIAS a partir do momento que recebe o seu pedido, com um processo simples de trocas e devoluções.
CONDIÇÕES GERAIS DE TROCA E DEVOLUÇÃO
Os produtos devem ser devolvidos sem uso, com etiquetas intactas e no seu estado original. O prazo para trocas ou devoluções é de 15 dias corridos após o recebimento. Os custos de troca ou devolução são por conta do cliente. Os custos de envio não são reembolsáveis. Para evitar danos à caixa durante o transporte, é necessário embalar a caixa de devolução/troca na mesma embalagem em que a recebeu ou em embalagem similar.
Exceções: Não serão reembolsados artigos usados, danificados, sujos ou devolvidos após os 15 dias.
1. Taxas de Devolução e Troca em Portugal 🇵🇹
Opção 1: Retirada e entrega em casa: 14,95€.
Opção 2: Devolução através do InPost: 7,95€.
Processo:
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Para trocas: indique o modelo que deseja trocar.
O reembolso será processado em 1-2 dias após o recebimento do item.
40% de desconto no segundo par:
Se devolver o produto mais caro, a promoção será anulada e o produto mais barato (no qual o desconto foi aplicado) será cobrado ao preço original.
2. Taxas de Devolução e Troca em Espanha 🇪🇸
Custo: 7,95€ (troca ou devolução).
Processo:
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Para trocas: indique o modelo que deseja trocar.
O reembolso será processado entre 2 e 5 dias após o recebimento do artigo.
40% de desconto no segundo par:
Se devolver o produto mais caro, a promoção será anulada e o produto mais barato (no qual o desconto foi aplicado) será cobrado ao preço original.
Resumo do Processo de Troca ou Devolução:
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Você receberá as instruções e a etiqueta de devolução.
Envie o pacote através do serviço correspondente.
O reembolso será processado em 1-5 dias.
Informações de Contato
E-mail: info@leomilanoshop.com
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Importante: Os custos de envio não são reembolsáveis, a menos que haja um erro no envio ou o produto esteja defeituoso. Se já se passaram 15 dias desde a compra, não podemos oferecer trocas ou devoluções.